Este lunes en Blu 4.0 nos acompañó Carlos Lugo, director de la CRC, para hablar sobre el proyecto de regulación que busca mejorar la atención a usuarios de manera digital en el sector de las telecomunicaciones.
La CRC autorizaría la operación virtual de servicio al cliente para operadores de telecomunicaciones.
"El colombiano va a poder resolver su problema de manera rápida, lo que llamamos transacciones entre usuario y operador de una manera rápida", dijo.
"El tener la oportunidad y la obligación regulatoria que la solución sea digital, eso los obliga a tener la atención", agregó.
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Además, hablamos con el escritor Martín Nova sobre su libro titulado 'Memorias militares'.
"Fue fácil en la medida en que logré las conversaciones. A final mi interés no era hacer un libro de entrevistas como tal, a mi lo que me interesa es contar historias, usando la herramienta de la entrevista”, aseguró el escritor.
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También se conectó con Blu 4.0, Andrés Barbosa, presidente del sindicato de trabajadores de plataformas digitales.
"Nos fue muy bien en la movilización, estamos muy agradecidos con la gente que nos apoyó. Debido a esta presión el MinTrabajo decidieron prestarnos atención", afirmó.
Escuche el programa completo de Blu 4.0:
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