Hasta el mes de noviembre los ciudadanos y empresas que presenten deudas en mora con las Empresas Municipales de Cali tendrán la posibilidad de acceder a acuerdos y convenios de pago para cancelar sin intereses.
A través de un comunicado, Emcali manifestó que el objetivo es aportar a la reactivación económica de la ciudad y especialmente de aquellos que se han visto afectados financieramente por la pandemia por el COVID-19.
"Los centros de atención de Emcali distribuidos por toda la ciudad también atienden a los usuarios que busquen acogerse a los alivios. Las cuotas y plazos para el pago de la deuda se pactan con el cliente y analizando valores como ingresos, monto de la deuda, número de meses atrasados, historial de pago, entre otros", cita el documento.
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Así las cosas, las personas interesadas pueden comunicarse con Emcali, explicar su situación y acceder a los acuerdos. El proceso puede llevarse a cabo a través de plataformas virtuales como los correos electrónicos emcalitelecobro1@emcali.com.co y emcalitelecobro2@emcali.com.co y así evitar traslados.
Hasta la fecha, más de 15.000 usuarios han suscrito acuerdos para normalizar su cartera.
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