Este viernes 1 de julio, los usuarios en redes sociales reportaron fallas en el sistema de Bancolombia y manifestaron que los productos de la entidad bancaria no les permitieron retirar dinero o pagar en establecimientos comerciales.
Todas las transacciones no exitosas el día de ayer por sus fallas y deficiente sistema se descontaron múltiples veces de mi cuenta de ahorros @Bancolombia Nadie responde en las líneas de atención, exijo el reintegro y una solución inmediata. @SFCsupervisor pic.twitter.com/QV6rTHVDzh
— Sara royero (@royero_sara) July 2, 2022
Según los usuarios, el sistema de Bancolombiano les permitió realizar ningún tipo de transacción como: retiros, transferencia, pagos con tarjeta, entre otros.
@Bancolombia varios usuarios estamos afrontando el deficiente servicio de ustedes como banco, nos va tocar irnos por la vía legal, pero ustedes deben responder. Un caótico 01 de julio para usuarios @Bancolombia
— Shirley Almentero (@sheyalmentero) July 2, 2022
Además, otros aseguraron que el inconveniente no solo quedó en una simple “transacción fallida”, además, se les debitó la cuenta de cobro de donde utilizaron las tarjetas y se les descontó el doble de la cuenta de Bancolombia.
Ya con Bancolombia y Nequi no se debe confiar, ayer hice una transferencia, salió mensaje que decía "No se pudo realizar tu pago, intenta mas tarde" conociendolos decidí mirar los movimientos y resultó que si aparecía efectiva.
— Sebastian Arias (@S_Arixs) July 2, 2022
Conclusión: Hagan esto cada vez que les pase.
Asimismo, la plataforma Nequi, también presentó errores en su sistema con Bancolombia.
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