El Ministerio de Relaciones Exteriores, a través de la Dirección de Asuntos Migratorios y Consulares, activó la campaña especial informativa, preventiva y reactiva para los colombianos que asistirán a la Copa América Brasil 2019.
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Esta campaña involucra personas en terreno, cápsulas informativas con recomendaciones, videos explicativos para contactarse con la Cancillería y líneas especiales de atención para el evento.
Los tipos de atención que podrán recibir de las misiones diplomáticas de Colombia en Brasil son: colaboración en caso de personas desaparecidas; asistencia en caso de pérdida de documentos; accidentes; emergencias; comunicación con las autoridades del país receptor; detenidos; entre otros.
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El Ministerio de Relaciones Exteriores además pide a los colombianos que actualicen su localización si van a viajar a Brasil y provean los datos del lugar donde se hospedarán, teléfono y un contacto en caso de emergencia, en el siguiente link: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/registrarCiudadano.xhtml.
De igual manera, la Cancillería ha habilitado números gratuitos de atención, únicamente para el evento, con personal capacitado para brindar asistencia telefónica a los hinchas que viajan para la Copa América. Además, las líneas de los consulados estarán disponibles así:
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Consulado de Colombia en Brasilia: + 55 61 32148900
Consulado en Sao Paulo: + 55 11 3078-0262 / + 55 11 3078-0322
Número telefónico para atención Copa América: + 55 11 97688 9398 (Sao Paulo) + 55 61 996392320 (Salvador Bahía)
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