Este sábado se conoció un comunicado de Avianca en el que la compañía lamentó la confusión que generó una oferta publicada el 30 de abril de 2020 denominada “Colombia seguirá volando” o “vuela por Colombia partir del 11 de mayo”. Lo que advierte la empresa es que se pudo generar desinformación en los usuarios y consumidores.
El pronunciamiento se da luego de que la Superintendencia Transporte ordenara la rectificación. Además, señala Avianca que reconoce el error al haber anunciado la disponibilidad de siete rutas domésticas del 11 al 31 de mayo de 2020.
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“Siguiendo las instrucciones impartidas por el Gobierno Nacional según las cuales ‘la operación de vuelos domésticos aún no está autorizada, por lo que, no existe certeza respecto de la fecha en que será permitido operar nuevamente y en consecuencia reanudar los vuelos’, Avianca S.A. ha procedido a cancelar todos los vuelos anunciados en dicha publicidad”, dice el comunicado.
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Asimismo, Avianca señala también que trabajará de la mano de las autoridades para definir y comunicar las fechas de reinicio de operaciones.
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