“Es una estrategia corporativa que Aval viene desarrollando como parte de su estrategia de innovación para acercarnos a los clientes en la forma en la que ellos se comunican entre sí y con las entidades”, dijo.
Bernal afirmó que lo que se pretende es “implementar un servicio por redes sociales para que nuestros usuarios, clientes del banco, que tengan un producto activo, puedan hacer transacciones vía Twitter”.
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La primera fase del proyecto contempla hacer operaciones de consulta y solicitud de certificados.
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“Todavía no se pueden hacer transacciones monetarias, trasferencias ni pagos de servicios”, advirtió Bernal, aunque aseguró que ese es el objetivo a futuro pero hay que ver “cómo avanza el servicio, es un proceso de esperar la evolución de la solución”.