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Las redes sociales y la Internet, claves en la interacción social de las personas sordas

En Colombia ya existe una TELCO accesible que le permite a las cerca de 550 mil personas sordas que hay en Colombia, acceder de manera autónoma a servicios de telecomunicaciones, a través de SERVIR, un asistente en lengua de señas, que de manera virtual presta atención personalizada a sus clientes con discapacidad auditiva.

En el mes de la lengua de señas, conocimos la historia de Karen, una mujer sorda profunda, diseñadora gráfica y amante de las redes sociales. Ella nos cuenta cómo la tecnología y la Internet cambiaron su vida y le permitieron desarrollar su personalidad y talentos más allá de las limitaciones que le generaba no escuchar.

Ahora, y gracias a la unión de Telefónica Movistar y Fenascol, en Colombia se prestan servicios de telecomunicaciones de manera autónoma para personas sordas a través de una plataforma virtual llamada SERVIR, donde un asesor en lengua de señas se comunica en tiempo real con el cliente y la ayuda a llevar a cabo su trámite o compra.

Este servicio ya está disponible en 27 centros de experiencia en el país, logrando que en el país se disminuya la brecha de accesibilidad.

Conoce esta historia y descubre cómo la tecnología sigue transformando vidas y derribado barreras de comunicación.

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