¡No es su imaginación! Así es como su teléfono lo escucha y comparte su información

¿Alguna vez ha pensado que su celular lo escucha? Pues no solo le pasa a usted, de hecho, miles de usuarios en foros en internet y en videos de YouTube aseguran que en diferentes aplicaciones encuentran publicidad de temas que habían hablado en otro momento.

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Son muchos los testimonios que se encuentran en las redes sobre este fenómeno, que aseguran que los teléfonos escuchan lo que hablamos y después muestran una publicidad referente a la conversación, por ejemplo, usuarios encontraron que a través de correo electrónico o publicidad en aplicaciones les recomendaron sobre restaurantes cercanos o promociones de objetos para el hogar de los que habían hablado con anterioridad. 

El tema no es nuevo, pero es necesario conocerlo a fondo y más cuando se ha visto un notorio crecimiento en la compra de asistentes de voz para el hogar. 

Según cifras de Canalis y VoiceBot, al finalizar el año 2018 ya se habían vendido 17 millones asistentes de voz. Lo que se espera para el 2019 es que al finalizar el año se hayan vendido 85 millones en China y 75 millones en Estados Unidos, es decir, uno de cada cuatro hogares tendrá uno de estos dispositivos. Entre los más conocidos están Google Assistant, Siri (Apple), Alexa (Amazon), Cortana (Microsoft) y Bixby (Samsung). 

Desde hace algunos años se ha debatido sobre el problema de seguridad que tienen estos dispositivos de escucha, por eso es necesario que los usuarios se cuestionen sobre la información que se está recopilando y que, además, se vende a otras empresas para uso posterior. 

Aunque los asistentes han resultado útiles para labores básicas y la organización del tiempo, como la reproducción de música, agendar citas, pedir comida o llamar personas, es necesario prestar atención a las políticas de privacidad que vienen con los dispositivos.  

Según las políticas de seguridad y privacidad que maneja Google, el asistente de este, Google Home, solo escucha una parte de la conversación, es decir desde que se activa con el comando “Ok Google”, hasta finalizar dicha frase. Según la empresa, todo lo demás que escuche el dispositivo se elimina.

Google también asegura que cualquier interacción con el asistente se puede eliminar a través de la página myactivity.google.com, y así evitar que quede cualquier dato almacenado. 

La duda persiste en el caso de que, aunque Google asegura que no comparte datos personales con terceros con fines publicitarios, puntualiza ciertos casos en que ciertos datos sí pueden usarse, como el caso de que una entidad legal solicite la información personal para una investigación. 

Además, la empresa aseguró que sí comparte datos personales con anunciantes, pero de una forma en que no se pueda identificar a una persona en especial. 

Esto deja ver que, aunque las compañías se centren en vender una especie de seguridad para el usuario, no lo hacen completamente. Es por ello que varios expertos en seguridad informática aseguran que la información personal está en constante riesgo, pues terceros pueden acceder a ella e incluso hay múltiples formas en que hackers podrían acceder a los dispositivos para apropiarse de estos datos fácilmente. 

La decisión está en manos del usuario. Expertos aconsejan que se debe controlar lo que se comparte con dispositivos como celulares, asistentes de voz, los permisos que se otorgan a las aplicaciones que pueden terminar en la vulneración de seguridad.

Además, aseguran que, si se posee un dispositivo de escucha en casa, lo recomendable es no ubicarlo en zonas privadas en la que su información se vea comprometida.
 

*Con información de El Espectador.