Una encuesta en el segundo semestre de 2012 determinó que Humana Vivir, Comfacundi, Comfachocó, Salud Vida EPS y Salud Total fueron las peor calificadas.
El sondeo hace parte de un convenio entre el Ministerio de Salud y la Defensoría del Pueblo y se basó en tres conceptos: prestación de servicios, respeto a los derechos y percepción de los pacientes.
“Los usuarios no se cambian mucho y deberían hacerlo con más frecuencia”, apuntó el ministro de Salud, Alejandro Gaviria.
Jorge Armando Otálora, defensor del pueblo, afirmó que el ranking demuestra el rechazo a la mala atención.