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Avianca desmintió que los retrasos y cancelaciones de vuelos que en los últimos tres días se han presentado en su operación tengan que ver con los despidos de pilotos que participaron en la huelga de ACDAC del año pasado, que causara falta de personal para atender su operación.
Vea también: Aerocivil dice que paro de ACDAC aumentó incumplimiento de Avianca
La compañía señaló que el problema se dio por una falla en una aplicación interna, que no permitió que a los pilotos les llegara su programación de vuelo.
"Esta situación no tiene nada que ver con la huelga de pilotos, es una falla técnica que se presentó en un aplicativo interno e impidió que les llegaran las notificaciones a los tripulantes, en la forma en que regularmente se hace para que conozcan en qué vuelos fueron programados", explicó Gustavo Cadavid, vicepresidente de entrega de servicios de la compañía.
Por esta razón, en lo corrido de este jueves han cancelado 15 vuelos, afectando a 4.100 pasajeros. Sin embargo, los usuarios ya fueron reacomodados en vuelos faltantes en lo que resta del día y otros programados para este viernes.
Por otra parte, la aerolínea indicó que cerca de 24 pilotos de reserva y 37 tripulantes fueron destinados para atender el plan de contingencia que adelantó para aliviar esta situación.
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