Para millones de colombianos, cancelar un plan de internet o de telefonía, ya sea móvil o de hogar, es un trámite tedioso que en la mayoría de los casos se vuelve un proceso estresante. Las llamadas interminables, procesos engorrosos y requisitos poco claros han sido el principal problema durante años. Sin embargo, ese escenario ahora cambiaría con una nueva normativa que permitiría darle un respiro al usuario.La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió la Resolución 8171 de 2026, una medida que introduce ajustes clave en la forma en que los operadores manejan la cancelación de contratos, la facturación y la competencia en el sector. El objetivo es simplificar los procesos y garantizar mayor transparencia en un mercado que ha tenido varios cambios.Nuevas reglas para poder cancelar planes de internetUno de los cambios más relevantes se encuentra en la cancelación de servicios. A partir de la entrada en vigor de la normativa, los operadores deberán habilitar un canal digital exclusivo que permita a los usuarios terminar su contrato de manera rápida y sin pasos innecesarios.El proceso deberá ser automático y disponible en cualquier momento.No se podrán exigir llamadas, filas ni trámites adicionales.Los operadores pequeños podrán usar correo electrónico como canal.La medida busca eliminar las barreras que históricamente han dificultado la cancelación de servicios, obligando a las empresas a facilitar este derecho básico.Facturación de internet y telefonía: esto exige la CRCOtro de los puntos clave de la resolución está en la forma en que se presentan las facturas. A partir de julio de 2026, los usuarios podrán ver con mayor detalle qué están pagando realmente en sus servicios.Las facturas deberán desglosar cada servicio, ya sea móvil o fijo.Se incluirán subtotales claros para facilitar la comprensión.Los operadores deberán ofrecer comparadores de planes en sus páginas web.Este cambio apunta a reducir la confusión que muchas veces genera la facturación, permitiendo a los usuarios tomar decisiones más informadas sobre sus planes.Cómo aplicarán las nuevas normas a operadoresLa resolución también introduce varios ajustes en las condiciones de competencia entre operadores, en especial en escenarios de integración empresarial, como los casos de Movistar y Tigo. La idea es evitar prácticas que limiten la libre elección de los usuarios.Desde el 1 de mayo regirán nuevas reglas sobre promociones.El 1 de julio comenzará la facturación detallada obligatoria.El 1 de octubre se exigirá el canal digital para cancelaciones móviles.La implementación será gradual durante todo 2026, lo que permitirá que tanto empresas como usuarios se adapten a las nuevas condiciones. Con estos cambios, la CRC busca equilibrar la relación entre operadores y clientes.
Con la propuesta del presidente Gustavo Petro, de que sean las juntas de acción comunal las que, a través de fibra óptica, lleven internet a las zonas más apartadas del país, miles de personas se preguntan: ¿Qué es la fibra óptica? Aquí le explicaremos en detalle en qué consiste, para qué sirve y cómo se utiliza esta tecnología.La fibra óptica básicamente es un medio de transmisión de datos mediante impulsos fotoeléctricos que se comunican a través de una especie de hilo, el cual está hecho de vidrio y plástico de alta calidad.Por este “hilo” se transfieren señales de un extremo a otro y en diferentes frecuencias a través de una señal luminosa generada mediante un LED o láser.Una de las grandes ventajas de la fibra óptica es que no sufre de interferencias electromagnéticas, algo que sí pasa con los cables trenzados comunes, por lo que su fiabilidad es mucho más alta y confiable.Cómo funciona la fibra ópticaAl ser un medio de transmisión de señales luminosas y no de electrones que se comunican a través de un material conductor, la fibra óptica se acoge a fenómenos físicos de reflexión y refracción de la luz. Vale la pena mencionar que la reflexión de un haz de luz se produce cuando este incide sobre una superficie y se produce un cambio de dirección en la onda que lleva, por lo que su reflexión se dará en el mismo ángulo en el que entró, pero en dirección contraria.Mientras que la refracción se produce cuando existe un cambio de dirección y velocidad de una onda al pasar de un medio físico a otro, y su refracción será en un ángulo diferente.Ventajas de la fibra ópticaLa fibra óptica, gracias a los materiales que utiliza, tiene la gran ventaja de adaptarse a varios tipos de condiciones geográficas. Además, su instalación es sencilla sobre redes de energía, viales, gasoductos, entre otros.También tiene la ventaja de ser inmune a las interferencias electromagnéticas y la velocidad de los datos que transmite es 10 veces superior a la de un cable coaxial normal, por lo que sería la tecnología ideal para llevar internet y conectividad a las regiones más apartadas del país.Le puede interesar:
Pruebe la velocidad de internet con esta herramienta, desarrollada por Measurement Lab (M-Lab), que recibirá su dirección IP y la procesará según su privacy policy . Verifique su velocidad de internet en menos de 30 segundos. M-Lab realiza la prueba y muestra los resultados públicamente, pero no muestra sus datos personales. Para hacer la prueba acepte los términos y condiciones, dé clic en Begin (iniciar) y espere el resultado.¿Cómo se hace la prueba de velocidad de internet?Cuando usted ejecuta la prueba NDT (Network Diagnostic Tool), la dirección IP proporcionada por su proveedor de servicios de Internet se recopilará junto con los resultados de su medición.“M-Lab realiza la prueba y publica todos los resultados de la prueba para promover la investigación en Internet. NDT no recopila ninguna información sobre usted como usuario de Internet”, aclara la compañía en su sitio en inglés.M-Lab recomienda revisar la Política de privacidad de M-Lab para comprender qué datos se recopilan y cómo se utilizan antes de iniciar una prueba.La prueba usa diferentes cantidades de datos según la velocidad de la conexión y el lugar donde se realiza. Por ejemplo, una prueba típica en EE.UU. usa 9.4 MB de datos, pero en otros países usa alrededor de 4.4 MB. Es posible que se apliquen cargos por el uso de datos móviles.Sobre la prueba de velocidad de internet de Measurement Lab (M-Lab)Measurement Lab (M-Lab), según su sitio web, proporciona la mayor colección de datos abiertos de rendimiento de Internet del planeta. Como consorcio de socios de investigación, industria e interés público, M-Lab se dedica a proporcionar un ecosistema para la medición abierta y verificable del rendimiento de la red global.
La empresa Heel Colombia Ltda. emitió una alerta dirigida a consumidores, pacientes y profesionales de la salud tras detectar en el mercado colombiano productos que utilizan las marcas Engystol y Neurexan con presentaciones no corresponden a las comercializadas oficialmente por la compañía.En un comunicado la empresa advirtió que el uso de estas denominaciones sin autorización puede generar confusión sobre el origen, la autenticidad, la composición y la calidad de los productos ofrecidos al público. Además, se desconoce qué contienen los envases detectados, por lo que tampoco es posible confirmar sus condiciones de almacenamiento.Ante esta situación, Heel recomendó abstenerse de comprar, dispensar, recomendar o utilizar estos productos mientras no se comprueben plenamente su autenticidad y procedencia, debido a los posibles riesgos para la salud de los consumidores.Como referencia para identificar las presentaciones oficiales, Heel Colombia indicó que Engystol se comercializa en frascos de 50 tabletas, con registro sanitario INVIMA MH2016-0000378-R1, mientras que Neurexan se distribuye en frascos de 50 tabletas, con registro sanitario INVIMA MH2011-0001748.La empresa sostuvo que sus productos oficiales se fabrican bajo estándares internacionales de calidad, cuentan con trazabilidad y se distribuyen a través de canales autorizados y recordó que es la única compañía autorizada para el uso y la explotación comercial de estas marcas en Colombia.Frente a los productos detectados, Heel informó que la situación ya fue puesta en conocimiento de las autoridades competentes, incluido el Invima. La empresa aseguró que continuará colaborando con las entidades correspondientes y que tomará las medidas legales y regulatorias necesarias para proteger a los consumidores y sus marcas registradas.Quienes identifiquen presentaciones sospechosas pueden reportarlas a través de los correos electrónicos pqr@heel.com.co e info@heel.com.co.
Chía, Cundinamarca, tendrá el próximo domingo 25 de octubre la primera edición de Halloween Race 2026, una carrera atlética que combinará recorridos competitivos y recreativos con la temática de disfraces propia de esta temporada.La jornada contará con categorías para distintas edades. Los niños podrán participar en pruebas de 800 metros y un kilómetro, mientras que las categorías juvenil, mayores y máster tendrán recorridos de tres y seis kilómetros, según la modalidad.Además de la competencia deportiva, la organización anunció un premio de $500.000 para el mejor disfraz masculino y femenino. Las categorías competitivas también tendrán premiación económica y trofeos, mientras que algunas modalidades recreativas recibirán reconocimientos en especie.El evento cuenta con la participación de entidades como la Alcaldía de Chía y el Instituto Municipal de Recreación y Deporte (IMRD), así como de empresas privadas vinculadas a la iniciativa.La carrera busca reunir a corredores de diferentes edades en torno a la actividad física y ofrecer una alternativa recreativa durante la temporada de Halloween.
MiLoto realiza este viernes, 16 de octubre de 2026 un nuevo sorteo, en el que los participantes buscan acertar la combinación de cinco números para acceder al premio mayor.La combinación ganadora del sorteo de MiLoto de este viernes, 16 de octubre de 2026 es: 38 - 18 - 07 - 08 - 39.MiLoto es un juego en el que los participantes seleccionan una combinación de cinco números. La mecánica contempla premios para quienes acierten desde dos hasta los cinco números de la combinación sorteada.¿De cuánto es el acumulado de MiLoto?Para este viernes, 16 de octubre de 2026, el acumulado de MiLoto era de $160 millones. Los participantes pueden verificar sus tiquetes y comparar los números registrados con los resultados oficiales antes de reclamar cualquier premio.
Estos fueron los temas tratados este 16 de octubre, en Recap Blu:La Fundación Colombia Luz y Sonrisas, liderada por la primera dama Ana Lucía Pineda, presentó un balance de gestión y rendición de cuentas sobre los recursos recibidos para la atención de las personas afectadas por el terremoto del 10 de agosto.El concejal de Bogotá Andrés Barrios conversó en Recap Blu sobre su reciente visita al Museo Nacional y la denuncia pública realizada en redes sociales respecto a los elementos expuestos en el segundo piso de la institución.La exsenadora María José Pizarro se refirió en Recap Blu a la controversia por el retiro de objetos y símbolos vinculados a su padre, Carlos Pizarro, del Museo Nacional por instrucciones gubernamentales.En Recap Blu se reportó la captura de alias 'Keco', señalado de cometer extorsiones, homicidios y robos en el departamento del Atlántico, durante un operativo especial de la Policía Nacional llevado a cabo en la madrugada.El exalcalde de Jamundí Andrés Felipe Ramírez fue víctima de un atentado sicarial en una heladería cerca del Hospital Piloto de dicho municipio.En Recap Blu se reportó el debate adelantado en el Concejo de Bogotá sobre las afectaciones a la gramilla del Estadio El Campín debido a la realización de conciertos y eventos deportivos.Escuche el programa completo acá:
Un correo electrónico masivo con la amenaza de una masacre con armas de fuego obligó este viernes a evacuar la totalidad de los estudiantes, docentes y personal de la Universidad Nacional de Asunción (UNA), el mayor centro académico público de Paraguay.En un comunicado, la Policía Nacional de Paraguay dijo que recibió "una alerta de seguridad generada por un correo electrónico amenazante remitido de forma masiva" a diversas facultades de la UNA.El mensaje, que tenía como asunto "Voy a hacer una masacre", detallaba un supuesto plan de ataques con armas de fuego, armas blancas y explosivos en predios de la UNA y del Palacio de Justicia, ubicado en Asunción.En respuesta, se ejecutaron los protocolos primarios de evacuación y seguridad, y se conformó una mesa evaluadora de riesgos, según la Policía.La UNA ordenó la "suspensión total" de las actividades presenciales y la restricción de ingreso al campus universitario ubicado en la ciudad de San Lorenzo (centro) y sus distintas sedes académicas entre este sábado y domingo, indicó la universidad en un comunicado.La institución aseguró que se tratan de medidas preventivas que buscan "resguardar la seguridad y la integridad física" de los estudiantes, docentes y colaboradores.La Corte Suprema de Justicia (CSJ) presentó este viernes una denuncia ante la Fiscalía luego de que su Secretaría General recibiera el mismo correo electrónico con las amenazas de un ataque a la UNA y el Palacio de Justicia.Asimismo, la CSJ reforzó las acciones preventivas de seguridad, según un comunicado publicado por el máximo tribunal.
