El portal Hotel.info recopiló las más frecuentes quejas de los usuarios de hoteles a nivel mundial.
Según el portal, estas son las quejas, de la menos frecuente a la más frecuente:
El 26,2 por ciento de los usuarios se quejan de lo que se veía en la foto y lo que es el hotel en la vida real.
El 30 por ciento de las personas hablan de la relación calidad vs. precio.
El 30,6 por ciento se queja por el ruido.
El 33 por ciento de los usuarios se quejan de la calidad del desayuno.
El 35,2 se queja de la falta de amabilidad.
El 43 por ciento se queja de la suciedad de las habitaciones.
El 46 por ciento se queja porque las habitaciones son incómodas.
El 48,2 por ciento se queja de la falta de variedad en el desayuno.
El 54 por ciento se queja del mal servicio.
Finalmente, el 65,5 de los usuarios se quejan del costo adicional del Wi-Fi, los parqueaderos, el desayuno y el bar.