El portal Hotel.info recopiló las más frecuentes quejas de los usuarios de hoteles a nivel mundial.
Según el portal, estas son las quejas, de la menos frecuente a la más frecuente:
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El 26,2 por ciento de los usuarios se quejan de lo que se veía en la foto y lo que es el hotel en la vida real.
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El 30 por ciento de las personas hablan de la relación calidad vs. precio.
El 30,6 por ciento se queja por el ruido.
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El 33 por ciento de los usuarios se quejan de la calidad del desayuno.
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El 35,2 se queja de la falta de amabilidad.
El 43 por ciento se queja de la suciedad de las habitaciones.
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El 46 por ciento se queja porque las habitaciones son incómodas.
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El 48,2 por ciento se queja de la falta de variedad en el desayuno.
El 54 por ciento se queja del mal servicio.
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Finalmente, el 65,5 de los usuarios se quejan del costo adicional del Wi-Fi, los parqueaderos, el desayuno y el bar.
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