De acuerdo a la Superintendencia Financiera de Colombia, en el segundo trimestre de este año los bancos en el país atendieron 174.396 quejas de los usuarios.
La gran mayoría de ellas, con un 44,8 por ciento, se dieron por irregularidades en tarjetas de crédito, 23 por ciento por cuentas de ahorro, 16 por ciento por créditos de consumo y comerciales y 9 por ciento por cuentas corrientes.
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Cabe señalar que entre abril y junio en promedio los bancos tramitaron 2 mil quejas diarias.
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