El experto en finanzas Erich Lara manifestó que el hecho de que tenga deudas no es un pecado ni un delito, al contrario es una obligación y hay que buscar cómo salir de ellas.
“Como consumidor el deudor tiene protección frente al cobro abusivo. La ley afortunadamente prohibió una serie de prácticas que van en contra de la integridad y la privacidad”.
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“Hay empresas que aún van a casa de deudores, eso es ilegal; también si comparten información con terceros o amenazan a familiares”, agregó Lara.
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Si usted sigue siendo acosado con el cobro abusivo, recuerde que puede dirigirse al defensor del consumidor de su entidad financiera y manifestar su inconformidad por escrito, si esto no funciona acuda a la Superintendencia Financiera.
Por último, es importante que haga sus pagos oportunamente para evitar que todo lo anterior suceda.
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A través de la cuenta en Twitter @librededeuda puede encontrar más información y detalles sobre cómo evitar este tipo de abusos financieros.
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