Bancolombia responde a los usuarios por problemas en sucursal virtual
A través de redes sociales la compañía ha dado respuesta a los inconvenientes
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Desde hace algunas horas, la plataforma web en donde se encuentra la sucursal virtual de Bancolombia, su aplicación y varias oficinas en todo el país, vienen presentando fallas técnicas que han generado problemas en la atención y prestación del servicio a usuarios del banco.
Según fuentes consultadas, el equipo técnico de la entidad se encuentra realizando los respectivos arreglos y análisis, con los que la entidad espera que a más tardar a las 5:00 de la tarde puedan solucionarse los inconvenientes.
La entidad ha respondido algunas críticas de sus usuarios con la siguiente disculpa:
“¡Hola! En este momento presentamos fallas con nuestra Sucursal Virtual Personas y con la Sucursal Virtual Empresas, te ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados”.
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