Abecé sobre fin a cláusulas de permanencia en telefonía móvil

Regulación de Comunicaciones.

¿En qué consiste la medida?

-Los contratos con el usuario para el plan de servicio y la compra del equipo se harán en forma separada e independiente.

-Queda prohibido que los operadores condicionen la prestación del servicio a la venta del celular, con lo cual el usuario podrá adquirir su equipo en un lugar autorizado.

-Los operadores no podrán suspender los servicios contratados por demoras en el pago del celular.

-Si el usuario adquiere un teléfono celular con su operador en modalidad de pago diferido, el operador deberá incluir en un documento separado las condiciones de pago en el que se indique, entre otros, los plazos acordados entre las partes.

Para los usuarios que actualmente tienen cláusulas de permanencia, las mismas continuarán vigentes pero los operadores deberán incluir mensualmente en la factura la siguiente información:

-Precio de venta total del teléfono celular u otros equipos móviles.

-Valor del pago inicial.

-Valor del descuento por tarifa especial, subsidio o financiación.

-Fechas exactas de inicio y fin de la cláusula de permanencia mínima.

-Valor que falta por pagar por terminación anticipada.