Concejales de Cali piden a bancos mejorar atención y evitar largas filas en calles

Durante los días de cuarentena ha sido normal ver a decenas de personas haciendo filas a las afueras de las diferentes entidades bancarias en Cali.

Los ciudadanos se han visto expuestos a quedar en la intemperie buscando pagar sus obligaciones financieras.

“Para muchos caleños el uso de los servicios financieros durante el aislamiento se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza, no solo por las restricciones que limitan su acceso, sino por el tiempo que hay que pasar en la calle esperando turno, exponiéndose de manera directa al contagio del coronavirus”, dijo Lasso.

La edil afirmó que, a pesar que se han flexibilizado horarios para la atención de adultos mayores y mujeres embarazadas, algunas personas de esta población han tenido que esperar atención hasta las 12:00 del mediodía en plena calle.

“Aunque se han dado horarios especiales para el adulto mayor y mujeres embarazadas, no ha sido suficiente y de todas formas muchos ciudadanos mayores de 60 años se ven sometidos a grandes filas a la intemperie, sin que el personal bancario les dé prioridad”, precisó la concejal.

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A su vez, la cabildante aseveró que el Decreto 457 de 2020 establece trato especial para el adulto mayor en este tipo de servicios y este estaría siendo incumplido por los bancos.

Lasso también pidió que se aumenten horarios de atención ya que hay muchas personas que no pueden acceder a los servicios financieros.

“El horario establecido por los bancos es de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, y con unas pocas sucursales, están generando caos entre los usuarios”, denunció la concejal.

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