Encuesta sirve para que usuarios cambien de EPS si el servicio es malo: MinSalud

fue ejecutada por un fallo de la Corte Constitucional que ordenó hacer estudios y presentarlos al público.

Estas mediciones están sustentadas en tres elementos: 1. El respeto a los derechos de los usuarios, basados en 14 variables dadas por el Consejo de Estado; 2. La percepción de los usuarios obtenidos por encuestas; 3. Los resultados en la salud de los usuarios, dijo el ministro.

Según Gaviria, lo que se espera es que “la gente pueda cambiarse más fácilmente de EPS y promover un sistema de competencia para mejorar en calidad”.

“Quienes lo hagan mal tendrán un castigo merecido, que la gente tome la decisión de irse con base en estos 3 criterios”, sentenció.