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Encuesta sirve para que usuarios cambien de EPS si el servicio es malo: MinSalud

El ministro de Salud, Alejandro Gaviria, aclaró que la encuesta de percepción del servicio de esas empresas, publicada este miércoles por su cartera,...

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fue ejecutada por un fallo de la Corte Constitucional que ordenó hacer estudios y presentarlos al público.

 

Estas mediciones están sustentadas en tres elementos: 1. El respeto a los derechos de los usuarios, basados en 14 variables dadas por el Consejo de Estado; 2. La percepción de los usuarios obtenidos por encuestas; 3. Los resultados en la salud de los usuarios, dijo el ministro.

 

Según Gaviria, lo que se espera es que “la gente pueda cambiarse más fácilmente de EPS y promover un sistema de competencia para mejorar en calidad”.

 

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“Quienes lo hagan mal tendrán un castigo merecido, que la gente tome la decisión de irse con base en estos 3 criterios”, sentenció.

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