Encuesta sirve para que usuarios cambien de EPS si el servicio es malo: MinSalud

El ministro de Salud, Alejandro Gaviria, aclaró que la encuesta de percepción del servicio de esas empresas, publicada este miércoles por su cartera,...

fue ejecutada por un fallo de la Corte Constitucional que ordenó hacer estudios y presentarlos al público.

 

Estas mediciones están sustentadas en tres elementos: 1. El respeto a los derechos de los usuarios, basados en 14 variables dadas por el Consejo de Estado; 2. La percepción de los usuarios obtenidos por encuestas; 3. Los resultados en la salud de los usuarios, dijo el ministro.

 

Según Gaviria, lo que se espera es que “la gente pueda cambiarse más fácilmente de EPS y promover un sistema de competencia para mejorar en calidad”.

 

“Quienes lo hagan mal tendrán un castigo merecido, que la gente tome la decisión de irse con base en estos 3 criterios”, sentenció.

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