Johanna Guzmán se quedó sin señal en su celular el viernes y ese día le robaron de su cuenta en Bancolombia 2 millones de pesos.
Lo que no se imaginó es que su celular y su cuenta de ahorros estaban conectados, hasta que fue a una sucursal física de Claro y descubrió que alguien había suplantado su identidad en esa compañía.
Lea también: ¡Qué inseguridad! Periodista en vivo fue víctima de ladrones que le robaron el celular
"Alguien llamó con mis datos y reexpidieron mi SIM. Pudieron descargar la aplicación de Bancolombia o acceder a mis datos y hacer el fraude", dijo la víctima.
Publicidad
BLU Radio buscó a Claro para obtener una respuesta, pero no fue posible, aunque la compañía dice que se requiere ir personalmente a una sucursal para cambiar la tarjeta SIM.
Publicidad
Por su parte Bancolombia aseguró que esta es una nueva modalidad de fraude, en la cual primero roban la clave principal y luego, usando la SIM irregular, acceden a la segunda clave.
Mauricio Botero, vicepresidente de Servicios Administrativos y Seguridad del banco, dio algunas recomendaciones para no ser víctima de este hecho; cambiar la clave principal con frecuencia, no abrir correos electrónicos sospechosos y activar las notificaciones del banco.
El caso de Johana Guzmán está en revisión y Bancolombia le dará una respuesta sobre si recuperará o no su dinero en una semana.
Únase a nuestro canal de Whatsapp y manténgase al tanto de los hechos más relevantes.
✔️ Síganos en Google Noticias con toda la información de Colombia y el mundo.