El gerente de Nielsen Shopper Solutions para la región Andina y Caribe, Ricardo Gutiérrez, explicó en La Nube de Blu Radio un estudio que llevó a cabo esa compañía en 60 países con 30 mil personas relacionado con la intención y/o compra de los usuarios a través de Internet y el comercio electrónico.
Este informe reveló que los colombianos cada vez más usan Internet para documentarse acerca de un producto y/o servicio antes de tomar la decisión final de la compra; esto es, que se informan digitalmente y luego van a las tiendas a experimentar con el bien.
De acuerdo a los resultados, los colombianos prefieren sus computadores de escritorio y portátiles para realizar estas transacciones, el celular un 56%, las tablets un 35%, otros un 7%, siendo la falta de confianza de entregar datos financieros el primer temor de los consumidores.
Un 37% de los encuestados aseguró no tener problema en suscribirse a ‘mailings’ o listas de correo de productos o tiendas para recibir ofertas y el 31% encuentra conveniente comprar en línea.
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