La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a Serviciudad con multa de 1.077 millones de pesos, y a su representante Carlos Andrés Vega Ortiz con casi 20 millones de pesos, por haber infringido el régimen de libre competencia al obstruir el acceso de terceros al mercado de distribución y comercialización de agua potable en Dosquebradas, Risaralda.
La SuperIndustria formuló pliego de cargos en octubre de 2013 contra Serviciudad y Vega Ortiz por presuntamente haber incurrido en prácticas anticompetitivas. Como resultado de la investigación, se concluyó que la empresa incurrió en conductas de abuso de posición de dominio al impedirle a Acuaseo interconectarse con su red de agua, lo cual limitó su capacidad competitiva poniendo en riesgo la continuidad en la prestación del servicio a los usuarios.
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Contra esta decisión procede recurso de reposición ante el superintendente de Industria y Comercio.
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