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El secreto que haría felices a empresarios y clientes: así funciona

Esto puede aliviar dolores de cabezas en empresas y mejorar la experiencia de los consumidores.

Empresarios deben prepararse con la reforma laboral
Empresarios deben prepararse con la reforma laboral
Foto: referencia, Lexica Art

En el mundo del comercio electrónico encontrar la fórmula perfecta para satisfacer tanto a empresarios como a clientes puede parecer un desafío imposible. Sin embargo, hay un secreto que podría ser la clave para lograrlo: optimizar el flujo de pago.

En Colombia, más de 1,7 millones de empresas han apostado por vender sus productos en línea, lo que ha generado un aumento sostenido en las transacciones digitales. Según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, entre enero y marzo de 2025, estas transacciones superaron los $131 millones, con un crecimiento del 15,6 % en comparación con el mismo período del año anterior.

A pesar de este avance, las empresas enfrentan un desafío importante: el abandono del carrito de compras. Más del 70 % de los usuarios que llegan al checkout abandonan el proceso antes de concretar la transacción. Esto se debe a formularios largos, experiencias de compra poco intuitivas y falta de opciones de pago adecuadas.

Sin embargo, con la herramienta Checkout, desarrollada por la fintech colombiana ePayco, permite a las empresas mejorar su tasa de conversión hasta en un 35 % con un sistema de pago a un solo clic. Esto no solo beneficia a las empresas, sino también a los clientes, quienes pueden disfrutar de una experiencia de pago más rápida y sencilla.

Eliminar fricciones en el proceso de pago no es un asunto técnico, sino estratégico (...) Impacta directamente en la eficiencia operativa y en los ingresos de las empresas
afirma Juan David Rúa, CEO de ePayco.

Con Checkout, las empresas pueden ofrecer a sus clientes una experiencia de pago más personalizada y adaptable a distintos dispositivos, con hasta 22 métodos de pago disponibles. Esto puede marcar la diferencia entre concretar una venta o perderla.

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