B2chat: el software digital asistido que está innovando la atención al cliente

B2chat es un software en la nube que ayuda a las empresas a vender más por medio de la mensajería instantánea. El equipo de trabajo de esta novedosa tecnología le explicó al equipo de En Blu Jeans cómo inició esta compañía y qué problema resuelve.

“Empezamos esta compañía a finales de 2017. Nos dimos cuenta cuando en algunas empresas no tenían las capacidades de atención para solventar a toso sus clientes, por eso, nos incentivamos a crear y ofrecer más canales de atención para beneficiar a la compañía”, puntualizó.

El comercio digital asistido por mensajería de B2chat sigue creciendo, esta empresa se dio cuenta de esto durante pandemia y así pudo sobresalir en medio de la reactivación económica.

“Realmente nuestro crecimiento ha sido bastante. Luego de la pandemia las empresas se dieron cuenta que el servicio electrónico y los canales de atención virtuales por chat y demás, eran muy necesarios”, finalizó.

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