En el marco del Día del Consumidor, un estudio liderado por WPP y Burson revela las marcas predilectas y más amadas por la Generación Z en Colombia.
Este grupo demográfico, nacido entre 1997 y 2012, representa el 25% de la población mundial y se proyecta que su gasto total alcance entre 9.8 y 12.6 billones de dólares para 2030, convirtiéndolos en una audiencia clave para las marcas.
Las marcas más amadas por estos colombianos
El estudio destaca que Chocoramo, Tiendas D1, Arequipe Alpina, Rizadas, Ara, Crepes & Waffles, WhatsApp, CeraVe y Arrurú son las marcas que generan mayor compromiso y devoción en los consumidores de la Generación Z.
¿Qué impulsa este "amor" por las marcas? Según María Luisa Villalba, directora del área de Marca & Consumo en Burson Colombia, la conexión emocional es fundamental.
"Cuando las personas 'aman' una marca existe una alianza genuina con la misma, tienden a recomendarla con su círculo cercano y amplificarla, especialmente en redes sociales". Esta conexión se basa en una relación a largo plazo y en acciones que resuenan con los valores de la audiencia.
Tres factores clave para conectar con la Generación Z:
- Conexión con la niñez: Los sabores de la infancia tienen un peso importante. Marcas como Arequipe Alpina y Chocoramo han logrado conectar con esta generación a través de contenido interactivo y la diversificación de sus productos.
- Ahorro y conveniencia: La accesibilidad y la relación calidad-precio son cruciales. Tiendas como D1 y Ara, así como restaurantes como Crepes & Waffles, ofrecen una experiencia de compra que se adapta a las necesidades y expectativas de la Generación Z.
- Consumo consciente: La Generación Z prioriza productos de belleza limpios, con ingredientes naturales y libres de crueldad animal. Marcas como CeraVe y Arrurú han ganado popularidad gracias a recomendaciones de dermatólogos y consumidores en redes sociales como TikTok.
El caso de Coca-Cola y el K-Pop Coca-Cola ha sabido conectar con la Generación Z a través de iniciativas como K Wave, una edición limitada que celebra la pasión por el K-Pop. Este tipo de acciones resuenan con los intereses de esta generación, que valora el patrocinio de eventos musicales y conciertos en vivo. De hecho, el 49% de la Generación Z afirma que es más probable que compre una marca que patrocine eventos musicales.
El éxito de las marcas entre la Generación Z se basa en apelar a la nostalgia, ofrecer opciones asequibles y convenientes, y demostrar un compromiso genuino con la sostenibilidad y el consumo consciente.
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