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Ingreso solidario: bancos no pueden descontar nada de bono y deberán devolver cobros

SuperFinanciera cataloga de “abuso” casos de bancos que descontaron deudas a beneficiarios del bono solidario.

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BLU Radio. Cajero automático, referencia / Foto: Policía

A quienes son beneficiarios del bono solidario del Departamento Nacional de Planeación (DNP) y sufrieron descuentos por derecha, por parte del banco, de deudas y pagos por obligaciones crediticias, el Gobierno les tiene una noticia: las entidades no pueden hacer esto y deberán devolver el dinero.

Así lo dicta la circular externa 015 de la Superintendencia Financiera dirigida a entidades bancarias, de crédito y plataformas de pagos electrónicos.

En ella, la Superintendencia recuerda a las entidades financieras que es ilegal cobrar algún tipo de comisión o intermediación bancaria por el manejo o retiro de los recursos del ingreso o bono solidario.

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También cataloga de “práctica abusiva” el débito de deudas, cuotas u obligaciones previas del beneficiario y que,

en caso de haberlo ocasionado, deberán reintegrar el valor descontado del bono solidario.

Vea aquí: Subsidios solidarios: así se cobran a través de operadores de giros postales

Finalmente, la Superintendencia dejó en claro que cualquier abuso en este sentido acarreará a la entidad infractora las sanciones de ley establecidas en el artículo 208 del estatuto orgánico del Sistema Financiero, que contempla actuaciones administrativas, multas y hasta clausuras de oficinas.

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“En los casos en los cuales se haya procedido con el débito automático o cobro de saldos de obligaciones del beneficiario o de otros conceptos, la entidad deberá reintegrar al beneficiario el valor descontado, a mas tardas dentro del día hábil siguiente”, dijo el superintendente Jorge Castaño Gutiérrez.

 

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