República para asegurar la calidad en la prestación del servicio de telefonía celular en el país.
Molano confirmó, entre otras medidas, que ya se iniciaron 10 investigaciones a operadores por fallas en la calidad del servicio, que su despacho lanzará una aplicación para que los usuarios midan la calidad del servicio y puedan elegir el mejor, y la publicación de una nueva regulación con la que operadores deberán devolver dinero a sus clientes por sus fallas en el servicio.
"La mayoría de los usuarios no estamos satisfechos con el servicio de telefonía móvil y con estas medidas los usuarios podrán identificar qué operador ofrece mayor calidad y optar por él", dijo el ministro.
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