Portabilidad numérica: Claro recibe más usuarios de los que pierde
Esta semana se cumplen dos años desde la entrada en rigor de la ley de portabilidad numérica, que les permitía a los colombianos llevar su número celular...
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al operador que quisieran.
En ese tiempo, según un informe de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, han hecho uso de ese derecho 1’300.000 usuarios, 450 mil más de los que tenía previsto el Gobierno.
En dos años, julio pasado fue el mes que más vio cambios con 94.600 usuarios.
La dominante Claro, la compañía de la que más se reciben quejas, ha recibido el 58 por ciento de los cambios, cerca de 818 mil, y ha perdido 456 mil cuentas.
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Movistar perdió 716 mil y recibido 177 mil, Tigo recibió 348 mil y perdió 206 mil, mientras que en tres meses Virgin Mobile ha recibido 23 mil y perdido solo 400.
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La comisión anunció la expedición de una normativa para que los usuarios puedan efectuar el cambio de compañía a través de Internet.
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