Transmetro denuncia mal uso de tarjetas para usuarios con movilidad reducida

El sistema Transmetro denunció este lunes el mal uso de muchas tarjetas especiales para las personas con movilidad reducida, las cuales son estarían siendo utilizadas en forma indebida para evadir el pago del pasaje.

Desde el inicio de su operación, 10 de julio de 2010, hasta la fecha, el sistema ha expedido 1.957 tarjetas para usuarios con movilidad reducida; 561 se encuentran activas y personalizadas, y 1.396 están bloqueadas por mala utilización o desuso. En promedio, 57 tarjetas de movilidad reducida son utilizadas diariamente.

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La semana pasada, tres de estas tarjetas fueron bloqueadas por uso indebido, que suma más de 300 pasajes no pagados a Transmetro en lo corrido de 2019.

Desde el año 2015, y para una mejor prestación del servicio, las tarjetas para usuarios con movilidad reducida se entregan personalizadas. En 2016 se detectaron los primeros casos de evasión del pago de pasaje con el plástico inteligente preferencial, por lo que a partir del 2017 comenzaron a bloquearse las tarjetas que presentaban uso indebido.

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Lamentablemente, algunos usuarios evaden el pago de pasaje, hecho que queda registrado en el sistema de recaudo. Esto sucede cuando el usuario de movilidad reducida, en lugar de validar su pasaje en el lector de tarjetas externo, con la ayuda de otra persona, desliza su tarjeta por el validador interno, que no le cobra el pasaje, pues el sistema entiende que la persona va a salir y le da paso; así, el tarjeta habiente registra más salidas que ingresos a las estaciones.

Periódicamente, la empresa de recaudo verifica el uso que los usuarios con movilidad reducida le dan a sus tarjetas. Si se presentan inconsistencias, el plástico se bloquea y deshabilita.

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