¿Qué son las soluciones digitales y por qué todas las compañías exitosas las implementan?

La tecnología avanza a pasos agigantados y el sector empresarial lo hace de su mano. Los comercios y compañías se benefician de varias maneras de estos avances que hacen más eficientes todo tipo de procesos entre los que entran una contabilidad más organizada, una gestión de la organización más accesible y mejores relaciones con los clientes. Lo que se traduce a mayores ganancias y más alta competitividad.

Por esta razón es tan importante el concepto de soluciones digitales. Una respuesta del mercado a las necesidades que presentan hoy las empresas de contar con una mejor infraestructura tecnológica, sin tener que acudir a diversos proveedores.

Según un reporte de la Asociación Nacional de Industriales (ANDI), En Colombia 6 de cada 10 negocios cuentan con una estrategia de transformación digital, lo cual hace cuatro años no era visto ni siquiera en el 25 por ciento de las compañías.

Sin embargo, para implementar soluciones digitales se requiere un trabajo de doble vía: por el lado de las compañías, se trata de ser prácticas y contar con un solo aliado tecnológico que provea los avances correspondientes para afrontar retos presentes y a futuro. Esto representa mayor integración de tecnologías, aprovechamiento de recursos, menores costos y la posibilidad de centralizar temas de soporte, respaldo y mejoras de lo existente. De parte de los proveedores de tecnología, pensar en diversas soluciones digitales para que las empresas puedan elegir de un abanico de múltiples opciones que se puedan adaptar a su evolución.

"Una empresa necesita soluciones digitales cuando las necesidades actuales del negocio no están siendo resueltas con las soluciones de conectividad estándar y antes de que empiece a dejar de ser competitivo y los nuevos modelo de negocio canibalicen su mercado actual, pues debe empezar a digitalizarse", afirmó José Luis Gómez Lara de Claro Colombia.

"Una empresa requiere soluciones digitales cuando las necesidades actuales del negocio no están siendo resueltas, cuando el entorno competitivo cambió y se volvió digital, cuando lo principal es el foco en el cliente y los proceso no están enfocados en ello, ese es el momento en el que debe empezar a digitalizarse” afirmó José Luis Gómez Lara de Claro Colombia

Gómez Lara también habló de la importancia de adaptarse a las nuevas tecnologías para crecer en la industria:

"Las soluciones digitales son las habilitadoras de la transformación digital de las empresas. Todos los días vemos nuevos modelos de negocio en el mercado y la mayoría son apalancados en tecnologías como el big data, la analítica, la robotización y otros. Hay cientos de nuevas empresas que tienen una especie de generación espontánea, un día nacen y al otro día son gigantes del mercado que compiten con los incumbentes.

Con tantos temas relevantes como computación en la nube, conectividad, virtualización y redes 5G, las organizaciones deben apostar por un ecosistema sólido y sobre todo cambiar su mentalidad sobre las herramientas digitales:

"Esto requiere un cambio de cultura organizacional, de mentalidad y de romper paradigmas hacia lo digital. Para lograr este cambio mental, la empresa debe combinar escenarios de agilidad y aprendizaje tecnológico aplicado al día a día cada una de las fichas que componen el entramado empresarial. Funciona así como una inyección a cada una de sus células que genera una mutación al interior que al final será la transformación total de la empresa", concluyó Gómez Lara

Sobre las funciones digitales, Ingrid Pérez Trujillo, Directora ejecutiva de Marketing y Medios de comunicación de Claro, también se pronunció al respecto:

"Cuando escuchamos el término de soluciones digitales, sentimos que le estamos hablando a empresas gigantes, que la transformación digital solo se vive en las grandes corporaciones y resulta que no es así, la transformación digital va más allá, es una evolución en el pensamiento estratégico y en los hábitos de consumidores".

Pérez trujillo también habló de la importancia de lograr interconectividad en el país ya que es "la base del funcionamiento de las soluciones digitales y es lo que permite que una idea sea visible, accesible, global. Por eso todos los días trabajamos en Claro para llevar conectividad a todas las regiones del país".

Por otra parte, las compañías tradicionales que nunca han contado con e-commerce y quieran hacerse a un canal digital, deben, sin lugar a dudas, acercarse a un servicio de soluciones digitales que pueda encontrar la mejor opción para el enfoque de esta compañía en particular:

"Esto es lo que llamamos soluciones digitales, poder ofrecerles a todas las empresas de Colombia, sin importar su tamaño, servicios y soluciones a la medida de sus necesidades"

Es por esto que Claro ofrece diversos servicios en materia de soluciones tecnológicas para su empresa entre los que se encuentran:

Cloud

Soluciones de nube para que puedas tener tu empresa en todas partes y acceder a ella donde y cuando quieras. Soluciones como Software Claro Cloud que además de apoyarte con la facturación electrónica solicitada por la DIAN, puedes controlar las principales operaciones de tu negocio como lo son: cotizaciones, pedidos, facturas, inventarios, compras, costos y nómina electrónica, además Claro back up: que respalda la información y los datos del cliente, la protege durante todo el ciclo de vida de la información de manera cifrada, tanto en la transferencia como en almacenamiento y además entrega protección contra ransomware o secuestro de información y Office 365: para trabajar de manera colaborativa remotamente accediendo desde y cuando quieras a tus archivos, documentos y realiza modificaciones en línea.

Telco Avanzado

Soluciones de conectividad corporativa segura, fiable y versátil. Servicios enfocados en maximizar la productividad y mejorar la comunicación con sus clientes, proveedores y socios de negocio, Soluciones como: PBX móvil: para que permanezca en contacto con sus clientes habilitando una PBX virtual de forma rápida, desviando llamadas a números móviles o fijos, sin inversión en infraestructura. También contamos con Internet Seguro: Mitigue los riesgos de ciberseguridad sobre conexiones de Internet, con esta solución usted puede tener control sobre el contenido web al que tienen acceso tus empleados, Detectar y prevenir intrusos a tu red, Impedir el ingreso de tráfico indeseado a tu red (desde internet) Evitar la propagación de códigos maliciosos al interior de la organización.

Ciberseguridad

Familia de soluciones especializadas en seguridad empresarial, que promueven el cuidado de información de extremo a extremo, en dispositivos móviles, computadores, bases de datos, desarrollo de software e infraestructura en general, contemplando el cuidado en el ciclo de vida de la información, mitigando fuga de información y riesgo de fraude.

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