El hecho según Dayana Castellanos, usuaria del sistema, se presentó en un articulado que cubría la ruta G11 el pasado miércoles sobre las 7:00 de la noche.
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Según la usuaria, el bus avanzaba a la altura de la Av. Primero de Mayo cuando se fijó en las cucarachas que salían y entraban de un agujero justo al lado de la ventana.
Castellanos denunció el hecho en redes sociales y este fue el comunicado que emitió TransMilenio sobre el hecho:
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En TransMilenio, la totalidad de los vehículos que salen a operar en una jornada ordinaria son lavados interna y externamente.
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Respecto al aseo interno se realiza barrido de piso, limpieza de vidrios, sillas y un trapeado final del piso; adicionalmente, cada 60 días se hace un proceso de desmanche total de cada vehículo donde se lava la totalidad de los componentes internos (incluso el techo), cabe señalar que los buses se fumigan en general cada tres meses contra insectos voladores y rastreros.
El aseo de los buses es una prioridad en el Sistema, por eso al inicio de la jornada todos los buses salen en condiciones de aseo adecuadas.
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TRANSMILENIO S.A., hace un llamado a los usuarios para que se eviten prácticas como ingerir alimentos dentro de los vehículos, ya que esta actividad está prohibida por el Código Nacional de Policía (multa tipo 1, equivale a $99.000).
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En el Manual del Usuario de TransMilenio, en su aparte "Contravenciones" prohíbe, además, fumar, comer o beber en el Sistema, así como ingresar en estado de embriaguez o bajo efectos de drogas alucinógenas.
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Este es el vídeo compartido por la usuaria:
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