Rappi tiene que cumplir la ley, no interpretarla: superintendente SIC

El superintendente de Industria y Comercio, Andrés Barreto, insistió que la aplicación Rappi cumple funciones de comercio electrónico y, por lo tanto, debe cumplir las normas del estatuto del consumidor.No deje de leer: Rappi no cumplió órdenes: SuperIndustriaEn ese sentido, el funcionario explicó que la plataforma no es intermediadora y, al ofrecer productos, debe garantizar el derecho de retracto, que consiste en la posibilidad que tiene el comprador de desistir de la compra.“Si decidió (el comprador) no hacer la compra, este tiene el derecho de que le devuelvan el dinero a su tarjeta de crédito y para eso hay un término de una semana”, dijo.Convierta a BLU Radio en su fuente de información preferida en Google Noticias.Añadió que debe garantizar, además, las vueltas exactas y el precio final del producto al consumidor.La superintendencia abrió este miércoles una investigación formal contra la empresa por incumplir las órdenes que el organismo impartió en el mes de agosto, que son:- Un enlace directo a la Superintendencia de Industria y Comercio para presentar reclamaciones.- Tiene que devolver las vueltas de dinero exactas, no en crédito.- Tiene que garantizar el derecho de retracto.- Tiene que mejorar su clausulado de términos y condiciones.Rappi, por su parte, insistió, en un comunicado, que solo es una plataforma “que facilita el encuentro entre usuarios y aliados comerciales”, para la adquisición de bienes y servicios.Escuche aquí la entrevista completa en Mañanas BLU. Infórmese sobre todas las noticias de economía, indicadores, comercio exterior, bancos, finanzas y análisis de Colombia y el mundo con periodistas y analistas todo el tiempo a través de BLU Radio.

Rappi tiene que cumplir la ley, no interpretarla: superintendente SIC

Insiste en que Rappi no es una plataforma de intermediación, sino de comercio electrónico.

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