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SuperIndustria ordena a WhatsApp cumplir con la protección de datos de sus usuarios en Colombia

La orden es de obligatorio cumplimiento y la red de mensajería debe dar adecuado tratamiento a datos personales.

WhatsApp - Superintendencia SIC
WhatsApp - Superintendencia SIC
Fotos: AFP - SIC

La Superintendencia de Industria y Comercio informó este 26 de mayo que emitió una orden de obligatorio cumplimiento a WhatsApp para que implemente las medidas que sean necesarias, acordes con el estándar colombiano en materia de 'Habeas Data' y tratamiento de datos personales.

Según el comunicado, la SuperIndustria pudo establecer que esta empresa recolecta y trata los datos personales de 39 millones de usuarios activos mensuales en el país y usa ‘cookies’ para recolectar estos datos.

Ante esto, la SIC ordenó a WhatsApp: “Implementar un mecanismo o procedimiento apropiado, efectivo y demostrable para que, al momento de solicitar la Autorización de las personas les informen en idioma castellano, de manera clara, sencilla y expresa todo lo que ordena el artículo 12 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012”.

Asimismo, mencionó que WhatsApp debe conservar prueba del cumplimiento en dicho artículo para cuando el titular de la cuenta lo solicite, esta copia sea entregada.

Además de esto, el ente de control exhortó a la compañía para que le informe acerca de un correo electrónico para recibir comunicaciones o notificaciones de actos administrativos. Esto con el fin de tener un canal de comunicación directo.

“El incumplimiento de estas órdenes acarrea investigaciones administrativas sancionatorias que pueden generar multas de hasta 2.000 salarios mínimos legales vigentes o la eventual suspensión de actividades de WhatsApp LLC en Colombia”, mencionó la SIC en el comunicado.

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Este es el comunicado dado a conocer por la SuperIndustria:

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