Foto: Blu Radio
Este lunes, 23 de octubre, en La Nube de Blu Radio, Gustavo Mercado, IT manager de Sofitel Barú Calablanca Beach Resort, habló sobre cómo usan la tecnología para mejorar la experiencia de sus clientes.
"Cuando al cliente le confirman su reserva, al correo le llega una llave digital que debe descargar. Esta llave es única e intransferible. Al cliente internacional le gusta mucho la tecnología y tiene su celular como portafolio de herramientas. Para el local es más complicado", afirmó Gustavo Mercado.
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