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La Superindentencia de Servicios Públicos está haciendo averiguaciones preliminares en contra de Alcanos, Gas Caribe y Cedenar luego de recibir múltiples quejas de los usuarios de 13 departamentos por cobros excesivos en la factura del gas durante la cuarentena.
Cedenar opera en Nariño y allí las quejas de los usuarios son por la medición del consumo y el cobro de facturas por promedios.
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En el caso de Alcanos, que opera en Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño, y Tolima; y de Gas Caribe, que está en Atlántico, Bolívar, Cesar y Magdalena, las quejas son por el incremento en el costo por cada metro cúbico de gas.
Se trata por el momento de averiguaciones preliminares. Sin embargo, la Superservicios también está haciéndole seguimiento a nuevas quejas contra otras empresas que prestan sus servicios de energía eléctrica y gas combustible.
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