Andesco, gremio de las empresas de servicios públicos, pidió al Gobierno de Abelardo De La Espriella que revoque el nuevo marco de tarifas del servicio de aseo para las ciudades del país.Tres días antes de dejar el poder, el Gobierno de Gustavo Petro expidió la resolución 1040 de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), que establece cómo funcionan en Colombia las tarifas para los prestadores del servicio de aseo que atienden más de 5.000 clientes en las áreas urbanas. Es decir, el revolcón para los ingresos de las grandes empresas del sector.El argumento de la administración anterior es que esta resolución buscaba impulsar la economía circular, el programa Basura Cero y dar incentivos a la separación y aprovechamiento de recursos.La discusión fue muy compleja con el sector privado, que en repetidas ocasiones señaló cómo el marco tarifario propuesto desconocía costos básicos del servicio, como por ejemplo la necesidad de tener bolsas para la basura, o desconocía hechos que estaban ocurriendo en el país, como el incremento de más del 23% en el salario mínimo, lo que podría poner en peligro la prestación del servicio.La versión definitiva, de hecho, incluye hoy un 50% de elementos que nunca fueron discutidos con el sector, según Andesco.Sin embargo, sacar adelante esta resolución era una orden presidencial, al punto de que le costó la cabeza al entonces viceministro de Agua, Edward Libreros, a quien el expresidente Petro despidió en televisión nacional acusándolo de estar haciéndole caso a Andesco.Tras la salida de Libreros el proceso no se aceleró. La expedición de la normativa fue suspendida en repetidas oportunidades por cuenta de recusaciones en contra de los integrantes de la CRA. Al final, el Gobierno adoptó un procedimiento abreviado para evaluarlas y negarlas."Esta solicitud busca que se revise de fondo una regulación que tendrá efectos determinantes sobre la prestación del servicio público de aseo en Colombia. La participación ciudadana debe ser efectiva; las disposiciones que generan impactos sustanciales deben ser conocidas y discutidas antes de su adopción; las nuevas reglas no deben producir efectos retroactivos sobre situaciones consolidadas; y toda decisión tarifaria debe cumplir integralmente los criterios establecidos por la ley. Lo que está en juego es la seguridad jurídica, la sostenibilidad de las empresas y, principalmente, la continuidad y calidad del servicio para 36 millones de usuarios", manifestó Camilo Sánchez, presidente del gremio.
En Colombia se cree que si el celular se deja cargando durante varias horas, se carga a diario o incluso se utiliza un adaptador de alta potencia, la factura puede llegar mucho más costosa. Sin embargo, las cifras de consumo muestran que el impacto de estos dispositivos sobre el gasto mensual del hogar es bajo.Según lo revelado por el reporte de Tarifas y Costo Unitario de la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), el precio del kilovatio-hora (kWh) para usuarios residenciales se encuentra aproximadamente entre $850 y $980. El valor final depende de la tarifa aplicada por cada comercializador y de las condiciones del servicio.Con ese rango como referencia, el consumo de un teléfono celular representa una suma que, aunque se refleja en la factura, no constituye por sí sola un factor determinante para elevar de forma considerable el cobro.¿Cuánto consume un celular si se carga todos los días?Completar un ciclo de carga de un teléfono moderno necesita alrededor de 0,015 y 0,025 kWh. Por lo tanto, si el equipo se conecta una vez al día durante un mes, su consumo rondaría entre 0,45 y 0,75 kWh.Si esto se traduce al costo de energía residencial, el gasto al mes sería de entre $383 y $735. Este valor puede cambiar dependiendo del precio del kWh, la capacidad de la batería, la eficiencia del cargador e incluso las pérdidas que se presenten durante la conversión de energía.Por eso, cargar el teléfono diariamente no representa, según estas cifras, un consumo suficiente para explicar por sí solo un aumento considerable en la factura.¿Las nuevas baterías de celulares consumen menos energía?Los fabricantes también han trabajado en tecnologías para aumentar la capacidad y eficiencia de las baterías sin incrementar de la misma manera el tamaño de los teléfonos.Una de las alternativas mencionadas es la arquitectura de silicio-carbono, que permite incorporar baterías de 5.000 mAh o más en equipos con menor grosor. Kenet Segura, PR Manager de HONOR Colombia, explicó que esta tecnología ofrece una mayor densidad energética por unidad de volumen frente a las baterías tradicionales basadas en grafito.Los avances también incluyen funciones de software para administrar la energía. Algunos dispositivos pueden reconocer los horarios habituales de descanso y modificar el proceso de carga.Por ejemplo, si una persona conecta el celular a las 10:00 de la noche, el sistema puede llevar la batería hasta cerca del 80 % y completar el porcentaje restante poco antes de la hora estimada de despertar. La finalidad es reducir el tiempo durante el cual permanece completamente cargada.¿Un cargador de alta potencia aumenta el consumo de luz?Utilizar un cargador de alta potencia tampoco significa necesariamente que el teléfono vaya a gastar más electricidad durante todo el proceso.Un adaptador de más de 45 W puede entregar una mayor cantidad de potencia durante menos tiempo. La energía necesaria para completar la carga depende principalmente de la capacidad de la batería y la eficiencia del sistema de conversión.En otras palabras, que un cargador tenga una potencia mayor no implica automáticamente que el costo de cada carga vaya a aumentar en la misma proporción.Para el usuario, el consumo diario del celular representa una parte reducida dentro del gasto total de electricidad de un hogar. Por eso, si una factura llega con un aumento importante, la carga cotidiana del teléfono no sería, con las cifras presentadas, el único factor que explique ese cambio.
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) ha activado un paquete de medidas especiales destinado a salvaguardar la conectividad y el bolsillo de las personas damnificadas por el terremoto ocurrido el pasado 10 de agosto. Ante la emergencia, el ente regulador busca evitar que las dificultades contractuales o financieras se conviertan en una barrera para que los ciudadanos pierdan el acceso a servicios esenciales como Internet, telefonía y televisión. Felipe Díaz, director de la CRC, explicó que el objetivo principal es garantizar la estabilidad de lo que hoy se denomina "identidad digital", vital para que los afectados puedan gestionar ayudas gubernamentales. “Nosotros tomamos, rápidamente, en virtud de las facultades que se activan cuando tenemos una emergencia, una decisión para garantizar la protección del usuario, evitar que un problema contractual o un problema financiero provoque que el usuario pierda la conectividad”, aseguró el funcionario.¿Qué beneficios tienen los usuarios damnificados por el terremoto? La medida central consiste en flexibilizar los contratos de servicios de telecomunicaciones. Según el director de la CRC, si un usuario ha perdido su vivienda o se ha visto forzado a desplazarse, las operadoras tienen prohibido imponer penalidades o cobrar cláusulas de permanencia mínima si en la nueva ubicación no existe cobertura.Además, se ha ampliado de dos a seis meses el periodo permitido para la suspensión temporal de los servicios sin costo alguno. “Lo que estamos haciendo es extenderla a seis meses, pero estos seis meses que no tengan ningún costo si finalmente el usuario decide cancelar el servicio, que es un entendimiento importante de lo que significa la fuerza mayor”, precisó Díaz. ¿Cómo acceder a estas medidas y quiénes son los beneficiarios? Para evitar trámites engorrosos, la CRC ha establecido que la aplicación de estos beneficios sea automática, basándose en la lista oficial de damnificados. El criterio para acceder a estas medidas es estar registrado en la base de datos de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD). “Aplica para todos aquellos que estén registrados en la base de beneficiarios que ha establecido la Unidad de Gestión de Riesgos. Precisamente necesitamos un criterio objetivo y el criterio objetivo no puede ser imponerle la carga al usuario de probar que perdió o no la vivienda”, afirmó el director de la entidad.¿Qué sucede si el operador intenta cobrar por equipos destruidos? Uno de los puntos críticos abordados por la Comisión es el cobro de equipos (módems, decodificadores, routers) que resultaron destruidos por el sismo o que quedaron atrapados en viviendas con fallas estructurales. La normativa es clara: las empresas de telecomunicaciones no pueden trasladar ese costo al usuario. “Si los equipos, los módem, los decodificadores u otro tipo de equipos se destruyeron por efecto o no solo se destruyeron, sino no pueden retirarlos de la vivienda, la empresa no puede cobrarle a los usuarios por esos equipos”, enfatizó Díaz. ¿Qué medidas se tomaron frente a las líneas prepago y servicios postales? Reconociendo que muchas personas dependen de su número de teléfono móvil para recibir subsidios estatales, la CRC extendió de dos a seis meses el plazo para que las líneas en modalidad prepago se inactiven por falta de recargas o uso. Con esta medida se protege la identidad digital del damnificado, permitiéndole mantener su línea activa durante el proceso de recuperación de su hogar. En cuanto al sector postal, el regulador ha exigido flexibilidad a las empresas de transporte de paquetes. Esto incluye ampliar los intentos de entrega para envíos que hayan podido quedar retenidos por la emergencia y extender los plazos para reclamar indemnizaciones en caso de pérdida de paquetes derivados de la operación logística durante el desastre.¿Qué hacer si una empresa de telefonía incumple las medidas? Aunque la medida es de carácter obligatorio y fue diseñada para evitar objeciones por parte de los operadores, el director de la CRC hizo un llamado a los ciudadanos para que no duden en denunciar si encuentran barreras injustificadas. “Si llega el usuario a tener una objeción en particular, es importante que denuncie y ponga en conocimiento, no solamente ante nosotros como Comisión de Regulación de Comunicaciones, sino ante la Superintendencia de Industria y Comercio, porque esto constituye una infracción al régimen de protección de usuarios”, advirtió.
El terremoto que sacudió a varias regiones de Colombia dejó afectaciones en la prestación de servicios públicos, especialmente en departamentos como Valle del Cauca, Caldas, Quindío, Risaralda, Cauca, Nariño y Chocó. Camilo Sánchez, presidente de Andesco, entregó un balance sobre la recuperación de la energía y las telecomunicaciones en las zonas más afectadas.Según explicó el dirigente gremial en Mañanas Blu 10:30, la respuesta de las empresas de servicios públicos ha permitido reducir de manera considerable las afectaciones registradas inicialmente tras el movimiento telúrico.¿Cómo avanza la recuperación de la energía tras el terremoto?Sánchez explicó que la afectación de la demanda nacional de energía llegó inicialmente al 18 %. Sin embargo, aseguró que la situación se redujo de manera importante en los departamentos afectados.El presidente de Andesco entregó los siguientes datos:Valle del Cauca: la afectación pasó del 70 % al 11 %.Caldas, Quindío y Risaralda: pasó del 82 % al 14 %.Cauca y Nariño: bajó del 44 % al 2 %.Chocó: pasó de una afectación del 100 % a 0 %.Según Sánchez, estos resultados muestran el trabajo realizado por las empresas del sector para restablecer el servicio y evitar mayores afectaciones después del terremoto.¿Cuándo volverían al 100 % los servicios públicos?Ante las dificultades que todavía se presentan en algunos municipios, especialmente con la energía y las telecomunicaciones, el presidente de Andesco aseguró que el proceso de recuperación continúa.Sánchez reconoció que todavía existen zonas donde la energía presenta intermitencias y que esta situación también repercute directamente en las comunicaciones, debido a la relación entre ambos servicios.No obstante, sostuvo que las empresas están trabajando en territorio para reducir las afectaciones y manifestó que espera que en muy pocos días se pueda recuperar nuevamente el 100 % del servicio.En el caso del Chocó, señaló que la situación había mejorado rápidamente después de que el terremoto provocara la suspensión del servicio en Quibdó y otros 16 municipios.¿Por qué también se afectaron las comunicaciones?Una de las principales dificultades reportadas después del terremoto fue la imposibilidad de comunicarse con familiares en algunas zonas afectadas.Sánchez explicó que la prestación de los servicios de telecomunicaciones está estrechamente relacionada con la energía. Por esa razón, las fallas eléctricas registradas inicialmente también provocaron intermitencias en las redes de telefonía e internet.El dirigente señaló que la situación había mejorado considerablemente y que las empresas del sector continuaban trabajando para recuperar la conectividad.En el caso específico de Caldas, Quindío y Risaralda, relacionó las dificultades en las comunicaciones con la afectación inicial del 82 % de la demanda de energía en esos departamentos.¿Qué pasa con el servicio de agua?El presidente de Andesco explicó que la recuperación del servicio de acueducto presenta dificultades diferentes, debido a que es necesario revisar las tuberías para determinar en qué puntos pudieron producirse pérdidas de agua.Por esta razón, señaló que todavía no se podía hablar de una recuperación completa del servicio en todas las zonas afectadas.Andesco indicó que las empresas de servicios públicos continúan trabajando junto con las autoridades para restablecer las redes y atender las afectaciones provocadas por el terremoto.Escuche la entrevista completa en el audio adjunto:
La Procuraduría anunció una vigilancia especial al proceso que adelanta Cartagena para crear una nueva Empresa Oficial de Servicios Públicos Domiciliarios, iniciativa con la que la administración distrital busca asumir de manera gradual la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado y aseo.El proyecto de acuerdo fue presentado ante el Concejo de Cartagena y plantea la creación de una empresa oficial que tendría participación del sector privado. La iniciativa contempla que la nueva entidad comience su proceso de estructuración con acompañamiento técnico de Empresas Públicas de Medellín, EPM.Ante esta discusión, la Procuraduría Regional de Bolívar pidió a las autoridades distritales garantizar que cualquier eventual cambio de modelo no termine afectando a los ciudadanos.El Ministerio Público señaló que deben existir fundamentos técnicos, jurídicos, financieros, patrimoniales, ambientales y relacionados con la gestión del riesgo que permitan demostrar que el nuevo esquema es efectivamente la mejor alternativa para Cartagena.Uno de los principales puntos de la discusión está relacionado con el actual operador. Aguas de Cartagena continúa prestando los servicios públicos y su contrato tiene vigencia hasta 2034. Sin embargo, la Alcaldía ha planteado la posibilidad de evaluar alternativas jurídicas que permitan una eventual terminación anticipada del contrato, mientras avanza el proceso de creación de la nueva empresa distrital. La iniciativa contempla que la nueva empresa se constituya como una Empresa Industrial y Comercial del Estado, con un capital inicial de 10.000 millones de pesos, aportados en su totalidad por el Distrito.Si el Concejo aprueba el proyecto, el alcalde recibiría facultades extraordinarias durante un año para expedir los decretos necesarios para crear formalmente la entidad y poner en marcha su estructura.Uno de los principales llamados del Ministerio Público tiene que ver con la protección de los usuarios.La Procuraduría pidió conocer cómo se garantizarían, ante una eventual transición institucional, aspectos esenciales como la facturación, el recaudo, la atención de peticiones, quejas y reclamos y la respuesta a emergencias. También expresó preocupación por el posible efecto que el nuevo modelo pueda tener sobre el valor de las tarifas que pagan los ciudadanos.
En un reciente reporte, la administración de Empresas Públicas de Medellín (EPM) advirtió que las conexiones ilegales para el robo de servicios de agua, energía y gas, en lo que va corrido del año llega a los $300.000 millones, cifra que equivale al suministro de estos servicios a 95.000 familias.El gerente de EPM, John Maya Salazar, habla de un flagelo que se presenta en una coyuntura como la actual, por la presencia del fenómeno de ‘El Niño’, en donde debe haber ahorro de recursos.“Es un llamado a toda la comunidad, como ya lo hemos hecho en varias ocasiones, pero desafortunadamente vemos que el consumo sigue aumentando tanto en energía como en agua, y hay que ser racionales”, dijo Maya Salazar.La administración de EPM indicó en el reporte que el mayor índice de hurto se presenta en el servicio de energía eléctrica con un 57,7 %, le sigue agua potable con el 40.4% y gas natural con el 1,9%.Así mismo, el conglomerado de servicios públicos alertó que el robo de agua potables, energía eléctrica o gas natural a través de conexiones ilegales o fraudulentas es un delito tipificado en el Código Penal, en el artículo 256.Además, esto genera un detrimento para la misma empresa ya que, entre 2024 y 2025, a EPM le tocó reinvertir $7.200 millones en la reparación o reposición de infraestructura de suministro, y en lo que va del año la cifra ya va en $25.000 millones.
El concejal de Bucaramanga, José David Cavanzo Ortiz, le solicitó al ministro de Vivienda, Ciudad y Territorio designado, Jaime Andrés Beltrán Martínez, aplazar la entrada en vigencia de la Resolución CRA 1032 de 2026, al considerar que su aplicación podría generar un fuerte impacto económico en los usuarios del servicio de acueducto.En la carta enviada este 28 de julio, el cabildante pidió que se suspendan temporalmente los efectos de la resolución expedida por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), mientras se adelanta una mesa de trabajo con las autoridades nacionales, los prestadores del servicio y los gremios del sector.Cavanzo argumentó que, según las advertencias realizadas por la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Públicos y Comunicaciones (Andesco), la nueva metodología tarifaria, lejos de disminuir los costos para los usuarios, podría traducirse en incrementos significativos en las facturas del servicio.Le puede interesar: Juez admite tutela contra el Acueducto de Bucaramanga por alza en tarifas del aguaEn el caso de Bucaramanga, el concejal señaló que los usuarios podrían evidenciar un aumento cercano al 25 % en el valor del recibo del agua, situación que afectaría especialmente a las familias de menores ingresos.Además, advirtió que las consecuencias de la Resolución CRA 1032 de 2026 no se limitarían a la capital santandereana, sino que tendrían repercusiones para millones de usuarios de los servicios públicos domiciliarios en el país.Frente a las críticas por el posible incremento tarifario, el gerente del Acueducto Metropolitano de Bucaramanga, Juan Carlos Suárez Muñoz, explicó que la modificación en las tarifas obedece a una resolución expedida por el Gobierno Nacional y que su aplicación cobija a todos los acueductos del país."La decisión proviene de una resolución expedida por el Gobierno nacional referente a la nueva metodología para el cálculo de la tarifa de acueducto y alcantarillado y aplica para todos los acueductos del país".El gerente agregó que las agremiaciones del sector ya han promovido acciones jurídicas buscando aplazar la implementación del nuevo marco tarifario."Las agremiaciones ya hicieron unas peticiones a título de tutela para aplazar la implementación del nuevo marco tarifario, pero no ha habido posturas de los entes legales. Lo que pudiera pasar es que el nuevo Gobierno haga un nuevo análisis del tema y pueda haber un aplazamiento de la aplicación", indicó.Por su parte, el concejal Jorge Flores cuestionó las explicaciones entregadas por la gerencia del Acueducto Metropolitano y aseguró que la CRA estableció un marco regulatorio, pero no ordenó aumentar las tarifas en el porcentaje anunciado."El gerente del Acueducto está abusando subiendo la tasa en un 25 % más. La tarifa ya tiene a los usuarios con miedo de mirar el recibo y en el Concejo dice que es culpa de la CRA. Esta entidad le dio un marco de regulación, pero nunca le dijo que aumentara la tarifa". El cabildante también criticó que el incremento termine siendo asumido directamente por los usuarios del servicio."Este señor nos está metiendo la mano al bolsillo, como nos la metió con el incremento y cambio de contadores", afirmó.Mientras se mantiene la controversia, el llamado del concejal José David Cavanzo es que el Gobierno nacional suspenda la aplicación de la Resolución CRA 1032 de 2026 y revise sus efectos antes de que los usuarios comiencen a asumir los incrementos anunciados en las tarifas del aguaLa solicitud elevada al futuro ministro de Vivienda busca que se evalúe la suspensión de la medida mientras se realiza un análisis técnico, jurídico, económico y financiero sobre los efectos reales del nuevo marco regulatorio.
Hay preocupación en la empresa de aseo de Medellín, Emvarias, por el incremento que se viene evidenciando en la ciudad a causa de heridas y accidentes, por la mala separación de la basura en las 16 comunas y 5 corregimientos que tiene la ciudad.Según la empresa filial de EPM, en lo que va corrido de este año, se han reportado 64 incidentes que ponen en riesgo la salud de quienes trabajan en la limpieza y recolección. Esta cifra llama la atención si se compara con que en todo el año 2025 se registraron 109 accidentes laborales.Así lo advierte Jhon Bedoya, coordinador de Operaciones de Emvarias, sobre cómo hacer la separación de residuos correctamente.“Los residuos peligrosos, como jeringas y objetos cortopunzantes, deben tener un tratamiento diferencial y para esto Emvarias tiene dispuesta la Línea Amiga del Aseo, 6044445636, donde cualquier usuario de la ciudad nos puede llamar para nosotros recoger estos desechos, y damos capacitación de la correcta disposición”, dijo Bedoya.El informe advierte que los accidentes están relacionados con el contacto con elementos cortopunzantes y otros residuos de riesgo biológico y mecánico. De ellos, 18 ocurrieron en el proceso de limpieza vial y 91 en recolección y transporte.Es importante reiterar que en Medellín se generan 60 toneladas de desechos cada día, lo que se traduce en la cantidad equivalente a 20 trenes del Metro, cada uno con tres vagones. Esto, anualmente, suma un total de 7.300 trenes del sistema Metro.
La entrada en vigencia del nuevo Marco Tarifario de Acueducto y Alcantarillado encendió una fuerte controversia en el sector. Andesco advirtió que, aunque respalda la actualización de la metodología, su implementación en los términos actuales podría afectar la seguridad jurídica del sistema y la sostenibilidad de los servicios públicos en el país.El gremio explicó que el nuevo esquema, adoptado mediante la Resolución 1032 de 2026 de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, CRA, comienza a regir desde hoy e introduce cambios estructurales en la forma de calcular las tarifas que pagan los usuarios. Sin embargo, cuestionó que el proceso de expedición se haya realizado en apenas tres meses, cuando normalmente este tipo de análisis requiere entre nueve y doce meses. Uno de los principales puntos de preocupación es que, según Andesco, el texto final de la resolución no coincide con el proyecto que fue sometido a participación ciudadana. Esta situación sumada a los tiempos reducidos de implementación, que fueron de solo tres meses, genera incertidumbre sobre las condiciones en las que empresas y usuarios deberán adaptarse al nuevo modelo.El presidente del gremio, Camilo Sánchez, fue enfático al señalar que la medida tendrá efectos directos en el bolsillo de los ciudadanos. “Va a llevar a los incrementos de la tarifa. Era una falsa ilusión lo que estaban diciendo con este Marco Tarifario”, afirmó, al advertir que la promesa de reducción de precios no se cumpliría en la práctica.De acuerdo con el análisis del sector, el cambio en la base de cálculo, que pasa de costos de referencia de 2014 a valores actualizados de 2024 y 2025, junto con nuevas obligaciones como inversiones ambientales, gestión del riesgo y metas estrictas de reducción de pérdidas de agua, generará presiones adicionales sobre los costos operativos de las empresas. Andesco también alertó que la aplicación del nuevo modelo no será uniforme. El esquema contempla ajustes variables en el cargo por consumo según planes de inversión y la actualización anual de componentes tarifarios, lo que podría traducirse en incrementos y reducciones sucesivas sin relación directa con mejoras en eficiencia o calidad del servicio.Ante este panorama, el gremio interpuso una demanda ante el Consejo de Estado solicitando una medida cautelar de urgencia para suspender la aplicación del marco tarifario. Andesco insiste en que su objetivo no es eliminar la reforma, sino garantizar una implementación gradual, con reglas claras, participación efectiva y condiciones que no pongan en riesgo la sostenibilidad financiera ni la prestación continua del servicio de acueducto y alcantarillado. Frente a las alertas, la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) aclaró que el Nuevo Marco Tarifario no implica aumentos automáticos ni iguales para todas las empresas de servicios públicos, como se ha sugerido en algunas publicaciones. Explicó que cada prestador deberá aplicar la metodología utilizando la información de su propia operación, por lo que el resultado dependerá de sus costos reales y de su nivel de eficiencia. Esto significa que algunas empresas podrían registrar incrementos, otras reducciones y otras mantener tarifas similares.Además, la CRA señaló que el objetivo del nuevo modelo es que las tarifas reflejen únicamente costos reales, eficientes y verificables, evitando que los usuarios asuman sobrecostos derivados de ineficiencias administrativas u operativas.Frente a las alertas expresadas por Andesco sobre el tiempo para implementar la metodología y los posibles impactos de la medida, la CRA aseguró que la aplicación fue diseñada de manera gradual.Entre la expedición de la resolución y el 30 de junio de 2026, las empresas cuentan con un periodo para realizar estudios técnicos, ajustar sus procesos y preparar la información necesaria.Entre julio y diciembre de 2026 inicia una etapa de transición en la que conviven elementos del modelo anterior y del nuevo, mientras que desde 2027 comenzarán a aplicarse progresivamente aspectos como las metas de eficiencia y los recálculos, hasta que el modelo opere plenamente en 2028.La Comisión también indicó que la regulación fue construida con estudios técnicos, económicos y jurídicos, que durante la consulta pública recibió 1.631 observaciones, de las cuales 323 fueron aceptadas, 1.176 aclaradas y 132 rechazadas tras su análisis, y recordó que la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios será la entidad encargada de verificar que las empresas apliquen correctamente la metodología y, si es necesario, imponer las sanciones correspondientes.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) emitió una aclaración oficial dirigida a la ciudadanía y a las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios en Colombia. La entidad confirmó que no ha ordenado el cambio masivo ni automático de los medidores en el territorio nacional.A través de un comunicado, la autoridad explicó el verdadero alcance de los nuevos reglamentos técnicos metrológicos expedidos recientemente. La precisión institucional surge ante las crecientes inquietudes y la desinformación que ha circulado entre los usuarios sobre la supuesta obligación de sustituir sus contadores actuales.¿A quiénes aplican los nuevos reglamentos de la SIC?De acuerdo con el documento oficial de la SIC, las nuevas normativas de medición no afectan a los equipos que actualmente se encuentran instalados y operando de forma correcta.Los nuevos estándares de precisión, confiabilidad y seguridad aplican de manera exclusiva a tres escenarios específicos:Instrumentos de medición nuevos que apenas vayan a ingresar al mercado colombiano.Medidores que se instalen por primera vez en un predio o vivienda.Equipos antiguos que deban ser reemplazados por fallas técnicas irreparables debidamente justificadas.Las fechas de entrada en vigencia de estas regulaciones técnicas se han dado de manera escalonada durante el último año. El reglamento para los medidores de energía eléctrica comenzó a regir el 5 de enero de 2026; el de los medidores de agua entró en vigor el 13 de marzo de 2026, mientras que el correspondiente a los contadores de gas tiene fijada su vigencia a partir del 19 de junio de 2026.No hay obligación de instalar medidores inteligentesLa Superintendencia fue enfática al señalar que la expedición de estas normas metrológicas no implica la implementación obligatoria de medidores inteligentes en los hogares, así como tampoco modifica en absoluto las reglas tarifarias vigentes de los servicios públicos.Por lo tanto, las empresas de servicios públicos no pueden utilizar los nuevos reglamentos de la SIC como argumento para justificar el cambio automático de los contadores existentes.¿Quién vigila los abusos de las empresas públicas?Una vez que un medidor se encuentra instalado y funcionando, la competencia de vigilancia y control ya no corresponde a la SIC, sino a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios).La Superservicios es la entidad encargada por ley de supervisar que las empresas prestadoras no cometan abusos en los procesos de revisión técnica ni apliquen cobros injustificados por cambios de equipos.Recomendaciones clave de la SIC para los usuarios:La autoridad del consumidor extendió tres recomendaciones fundamentales para evitar cobros arbitrarios:Verifique la causa: si la empresa le solicita cambiar el medidor, exija información clara y técnica específica de su caso que motive la sustitución (por ejemplo, demostrar un daño insalvable o un error técnico de lectura).No se deje confundir: tenga presente que la expedición de las nuevas normas para equipos nuevos no invalida de ninguna manera el funcionamiento de su medidor actual si este trabaja bien.Denuncie: si considera que la empresa prestadora está vulnerando sus derechos o intentando obligarlo a un cambio injustificado, interponga una queja formal ante la Superintendencia de Servicios Públicos.
Desde el Congreso de Andesco, que se realiza en Cartagena, el ministro de Vivienda, Jaime Andrés Beltrán, aseguró que más de 100 municipios del país están en condiciones críticas por cuenta del fenómeno de El Niño, pese a que los meses más complejos de este fenómeno natural todavía no llegan.El jefe de la cartera de Vivienda señaló además que hay 569 municipios en riesgo, y que ahorrar, contener, prever y proteger las fuentes hídricas no puede ser simplemente un discurso ambientalista.“Tenemos aproximadamente 111 municipios del país en condición crítica ya, y el fenómeno hasta ahora empieza. Los meses más críticos, como en noviembre y diciembre están por llegar. Pero tenemos 569 municipios que están en riesgo y a ellos es a los que nos queremos dirigir porque tenemos que empezar a ahorrar, a contener, a prever y entender que proteger las fuentes hídricas no es un discurso simplemente ambientalista, es la garantía de la vida de los colombianos los próximos seis meses”, dijo.Asimismo durante su paso por el Congreso de Servicios Públicos, el ministro Beltrán cuestionó las trabas, que señala puso el anterior gobierno, para que más de 143 proyectos de mitigación avanzaran en estas zonas en riesgo."Es ahí donde nos obligan y literalmente a hacer lo que no hicieron en el gobierno anterior y es desempolvar más de 143 proyectos que quedaron estancados en las zonas más críticas que hoy deberían estar mitigando el Fenómeno del Niño. Una de ellas es La Guajira, me encuentro con más de siete proyectos estancados con la plata inutilizada y la realidad muy crítica. Necesitamos entrar a resolver lo que no hicieron para poder mitigar la situación del Fenómeno del Niño”, agregó.El ministro también indicó que el fenómeno de El Niño los obliga como Gobierno a articular acciones con más de siete ministerios, pero también a buscar “conciencia participativa” de las empresas y en especial de todos los colombianos.
Marco Antonio Solís, uno de los grandes referentes de la música romántica en español, confirmó su regreso a Colombia con su tour ‘Gratitud’, una gira que llegará a Medellín y Bucaramanga en noviembre de 2026. El cantautor mexicano, conocido como ‘El Poeta del Amor’, se presentará el viernes 27 de noviembre en el Estadio Polideportivo Sur de Envigado y un día después, el sábado 28 de noviembre, en el Estadio Américo Montanini de Bucaramanga.El concierto en Bucaramanga promete una noche cargada de nostalgia y emociones, en la que el artista recorrerá algunos de los éxitos que han marcado su trayectoria de más de cuatro décadas. Canciones como ‘Si No Te Hubieras Ido’, ‘Mi Eterno Amor Secreto’, ‘Más Que Tu Amigo’, ‘Tú Cómo Estás’ y ‘O Me Voy O Te Vas’ hacen parte del repertorio esperado por sus seguidores.Un recorrido por sus grandes éxitosLa presentación de Marco Antonio Solís será una oportunidad para que varias generaciones se reencuentren con las canciones que han acompañado historias de amor, desamor, despedidas y segundas oportunidades. Su carrera como compositor e intérprete lo ha consolidado como una figura destacada de la música latinoamericana.El espectáculo en el Estadio Américo Montanini tendrá apertura de puertas a las 7:00 p. m. y el ingreso estará habilitado únicamente para mayores de 18 años.Entradas para Marco Antonio Solís en BucaramangaLas entradas están disponibles a través de Tu Boleta. La preventa contempla un 25 % de descuento hasta el 5 de septiembre. Posteriormente, habrá descuentos del 20 % durante la Etapa 1 y del 15 % en la Etapa 2, antes de llegar al precio pleno desde el 22 de noviembre o hasta agotar existencias.Con ‘Gratitud’, Marco Antonio Solís regresará a Colombia para reencontrarse con un público que ha convertido sus canciones en parte de la banda sonora de varias generaciones.
Spotify anunció la llegada de Spotify Partner Program (SPP) a Colombia, una iniciativa que busca ampliar las alternativas de monetización para los creadores de podcasts y fortalecer su presencia dentro de la plataforma.Como parte de su expansión a más de 35 nuevos mercados, el programa permitirá a los creadores obtener ingresos a partir del consumo de sus videos por parte de usuarios de Spotify Premium, además de acceder a monetización mediante anuncios en Spotify Free y otras plataformas donde se distribuyen podcasts. Los creadores también podrán conservar el 100 % de los ingresos provenientes de sus propios patrocinios.“Colombia tiene una comunidad de creadores que experimenta con distintos formatos y encuentra nuevas maneras de conectar con sus audiencias”, señaló Esteban Cifuentes, Podcast Manager de Spotify para la Región Andina. Según el ejecutivo, la llegada del programa busca ofrecer “más herramientas y oportunidades” para impulsar las ideas de los creadores y fortalecer el vínculo con sus comunidades.El crecimiento del podcast en ColombiaLa llegada de Spotify Partner Program ocurre en medio del crecimiento del consumo de podcasts en el país. En los últimos cinco años, las horas de escucha de podcasts en Colombia aumentaron casi cinco veces.A esta tendencia se suma el crecimiento del video. En 2026, cerca de seis de cada diez oyentes de podcasts en Colombia también eligieron la experiencia en video de Spotify. Su consumo mensual creció cerca de 70 % durante el último año, mientras que el número de podcasts con video aumentó más de 50 %.
Estos fueron los temas tratados en Bla Bla Blu este martes, 22 de septiembre de 2026:El director, actor, guionista y dramaturgo Humberto Dorado habló sobre su participación en la más reciente edición de los Premios Bravo. Además, expresó qué significó para él el homenaje que le realizaron por su vida y trayectoria artística.El astrónomo Germán Puerta realizó un especial sobre las leyendas de la creación.
Este miércoles en Voz Populi hablamos de los diferentes temas políticos, nacionales e internacionales más importantes, acompañados del humor característico de cada uno de nuestros personajes en el programa.