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“Cancelar todo” y “no”, palabras claves para evitar mensajes de texto indeseados

El superintendente delegado para la protección al consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio, Jorge Enrique Sánchez, explicó la iniciativa...

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que busca que los usuarios de telefonía móvil cancelen todo tipo de mensajes promocionales.

 

Según Sánchez, hay dos decisiones que deberán tomar los usuarios de operadores móviles en los próximos días.

 

La primera consiste en decidir si desea recibir publicidad a través de mensajes de texto. Si no es así, cuando reciba un mensaje preguntándole, deberá responderlo enviando la palabra “NO”.

 

Por otra parte, se le preguntará en otro mensaje si quiere continuar con las suscripciones activas que tiene en su celular. Si no es así y desea cancelar todo tipo de suscripción por la que le estén cobrando, deberá responder con las palabras “cancelar todo”.

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Finalmente reiteró que responder estos mensajes, que serán enviados por cada operador de telefonía móvil en Colombia, no generarán ningún costo para el usuario.

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