LegalApp, una excelente opción para acercar al ciudadano del común a la justicia

“Es una forma moderna de acercar la justicia al ciudadano porque usa las TIC que cada vez están más a la mano de los ciudadanos”, explicó la viceministra. Dijo que actualmente manejan unas 940.000 consultas en LegalApp “y a lo largo de este año ayudó a 832.533 connacionales a encontrar la ruta para solucionar sus problemas”. Para acceder a la ‘app’ basta con hacer click aquí http://legalapp.gov.co/, donde podrá resolver todas sus dudas sobre la justicia en Colombia. “Hay una barrita en la que usted puede poner palabras clave, cómo cobrar una deuda, cómo se tramita un proceso de sucesión, cómo liquidar un contrato de trabajo, entre otros”, añadió. Según información suministrada por el Ministerio de Justicia, estos son los principales logros de la aplicación: 1. Logramos que los colombianos de a pie solucionaran sus dificultades: El sitio web, al que se puede acceder desde cualquier dispositivo con internet y cuya consulta es gratuita, fue primordial para personas que deseaban fijar una cuota alimentaria (14.654), cobrar dineros que habían prestado (11.927), demostrar que tenían una deuda para cobrarla (11.413), declarar una unión libre (11.153), terminar un arriendo y recuperar un inmueble (11.041), presentar una acción de tutela (8.845), solucionar problemas con los vecinos (4.314) o encontrar la manera de denunciar algún delito (6.734). 2. Expandimos nuestros horizontes y ahora se puede acceder a más información: La página pasó de tener 90 temas de consulta en marzo de 2015 a contar hoy con más de 150. Entre ellos, trámites para realizar una separación de bienes de mutuo acuerdo; corrección de errores en el registro civil; titulación de baldíos; comparendos de tránsito; restitución de tierras; denuncias de acoso laboral, violencia intrafamiliar o cibermatoneo; y la ruta para la reliquidación de la pensión, entre otros. 3. Le tenemos los contactos que quiera y necesite: LegalApp cuenta con un directorio de 20.000 autoridades. Los colombianos pueden encontrar el teléfono, dirección y horarios de atención de cada una de las oficinas. Y es la única página web que le informa si un trámite requiere o no de abogado y si tiene costo. Todo a un clic y en un lenguaje sencillo y de fácil compresión. 4. Somos los preferidos de las ‘sardinas’: Las que más han aprovechado la nueva herramienta para buscar las rutas de acceso a la justicia han sido las mujeres (59%), en su mayoría, de entre 25 y 34 años. 5. Le ayudamos esté donde esté: En cuanto a ubicación, los campeones de búsquedas en la página fueron los bogotanos, con un total de 383.487 visitas. Les siguieron los usuarios de Medellín (87.418), los caleños (54.436), los barranquilleros (36.191) y los bumangueses (28.142). Claro que también han consultado personas de Apartadó (Antioquia), Santa Marta (Magdalena), San Gil (Santander), New York (EEUU), New Delhi (India) y Ciudad de México (México), entre otros. 6. Hasta nos dieron un premio: Legalapp alcanzó en su primer año al aire el Premio Nacional de Alta Gerencia, que otorga la Presidencia de la República por innovación, efectos positivos y resultados de impacto, promoción y difusión a través de medios de comunicación nacional, posibilidades de réplica y sostenibilidad en el tiempo. 7. Y vamos por más: Para 2016 esta herramienta trabaja con la premisa de que los ciudadanos puedan agendar citas desde la página en consultorios jurídicos, recibir mensajes noticiosos y acceder a material audiovisual para resolver sus dudas.