Amazon lanzó este martes un asistente de inteligencia artificial (IA) generativa llamado Amazon Q y enfocado en las empresas, con el objetivo de ayudarlas en sus tareas, toma de decisiones y resolución de problemas, según anunció en una conferencia en Las Vegas.
Amazon Q, con el que la empresa se suma a otras grandes tecnológicas que han lanzado "chatbots", ha sido desarrollado por Amazon Web Services (AWS), su división de computación en la nube, y está "entrenado con 17 años de conocimientos y experiencias" en este ámbito, indica una nota de prensa.
Entre sus funciones está ayudar con tareas como generar una publicación de blog, resumir documentos, redactar correos electrónicos y crear agendas de reuniones, y además podrá ser utilizado para completar tareas en sistemas populares como Jira, Salesforce, ServiceNow y Zendesk.
El "chatbot" ofrecerá interacciones personalizadas a cada usuario según su identidad, rol y permisos dentro de la organización, y no usará nunca el contenido del negocio para entrenar su sistema, de acuerdo con la nota.
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De momento está disponible para una demostración pública, pero Amazon planea cobrar 20 dólares al año por usuario, dijo el máximo ejecutivo de AWS, Adam Selipsky, en la conferencia re:Invent de Las Vegas.
Desde el lanzamiento, hace casi un año, del popular ChatGPT de OpenAI, las grandes tecnológicas han presentado asistentes para el público general y también asistentes especializados en empresas.
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En ese segundo ámbito, Amazon Q competirá con los "chatbots" Copilot, de Microsoft; Due AI, de Google, y ChatGPT Enterprise, de OpenAI.
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