El 1 de marzo, Paola Andrea Bonilla asumió su nuevo rol dentro de la Comisión de Regulación de Comunicaciones. Una de sus primeras decisiones fue la de liderar, revisar y divulgar el más reciente estudio de neutralidad de red en Colombia.
¿Qué es la neutralidad de red?
La neutralidad de red es un principio por el cual los proveedores de servicios de Internet y los gobiernos que lo regulan, deben tratar de igual forma e indiscriminadamente el tráfico de datos que se mueve en la red. Amparando el derecho a los usuarios de internet a acceder y utilizar cualquier contenido y aplicación licita de manera libre e informada.
"La neutralidad de red ampara el derecho del usuario a elegir lo que quiera en red. Los prestadores de servicio deben garantizar un acceso no discriminatorio", afirmó Bonilla en Blu 4.0.
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¿Cómo está Colombia en este aspecto?
Como el concepto anterior, son muchos los avances e investigaciones que de forma rápida se generan en el ecosistema digital, es por tanto, que el ente regulador debe estar al día en las tendencias y el desarrollo del mismo, lo que le exige iniciar estudios como el de neutralidad de red para tener una idea exacta de su estado.
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El principal resultado de este estudio en palabras de la directora, es que “Colombia no viola este principio, sino que lo garantiza”. Es decir, que el país cuenta con unas disposiciones regulatorias en torno a la neutralidad de red válidas y aplicables, al contemplar principios tales como la libre elección de los usuarios y la no discriminación de contenidos. Recordemos que, desde el 2011, la CRC expidió una comisión donde se establecieron los principios para respetar esto.
Otros resultados
Según el estudio, en diferentes países analizados, en especial de América Latina, las ofertas de Zero Rating (servicios en los cuales cierto contenido es entregado sin consumo de datos) han sido consideradas beneficiosas para los usuarios al permitirles un mayor control de gasto en sus planes y no perder conectividad de forma completa ante el agotamiento de sus recursos del plan.
En el caso específico de Colombia, se evidenció que las ofertas de planes y paquetes de servicios móviles incluyen frecuentemente acceso a las aplicaciones más utilizadas como Facebook, WhatsApp, Twitter, Instagram, TikTok y Waze, sin que se consuman los datos del plan o paquete contratado.
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