La Personería de Medellín alertó por desabastecimiento de medicamentos para los pacientes con diferentes tratamientos, tras haber realizado, durante abril, 14 visitas a diferentes farmacias de la ciudad.
Luego de varios recorridos en distintas comunas de la ciudad, el Observatorio del Derecho Fundamental a la Salud de la Personería de Medellín prendió las alarmas debido a que se tiene desabastecimiento de medicamentos, que se está registrando en las diferentes farmacias dispensadoras de las EPS de la ciudad.
Cristina Isabel Posada Arango, líder del observatorio, aseguró que esa es la principal queja de los pacientes, la demora en la entrega de los medicamentos formulados para el tratamiento de múltiples enfermedades.
“Como la Diabetes Mellitus Tipo II, la Dislipidemia Mixta, la Hipertensión Arterial, la Fibrilación Auricular, la Trombosis Venosa Profunda, las Infecciones Pulmonares, las Infecciones de Piel, la Esquizofrenia, la Psicosis, la Epilepsia, el Alzheimer, entre otros”, aseguró la funcionaria.
Además, agregó que los tiempos de entrega son el segundo factor que aparece como dificultad de los usuarios, lo que se relaciona, no solamente con el no recibir los medicamentos, sino con los tiempos que deben permanecer en las farmacias.
Problemas de corte administrativo, como autorizaciones, procedimientos y aspectos relacionados con atención y servicio por parte de los colaboradores de las entidades encargadas de la dispensación, es el tercer factor que aparece como una preocupación para los usuarios, lo que genera el cuestionamiento de la alineación de procesos, trámites y procedimientos por parte de los empleados como entrenamiento, capacitación y formación, monitoreo y evaluación.
La Personería Distrital de Medellín pidió a las diferentes Entidades Administradoras de Planes de Beneficios – EAPB - para evaluar el impacto que se está generando con los pacientes y evitar reconsultas, complicaciones en sus patologías de base, al igual que se puedan tener otras alternativas dentro del Plan de Beneficios en Salud – PBS, realizando un análisis más profundo, para garantizar la no afectación de los usuarios del Sistema de Salud.
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