En la página de Facebook Usuarios SITP - Movi + fue publicado un video en el que se evidencia la agresión de una ciudadana a una empleada de Tu Llave.
Según la descripción del video, todo comenzó porque la funcionaria de Tu Llave le exigió el pago a la usuaria y esta última reaccionó de forma violenta.
El hecho habría sucedido en el Portal Usme, en medio de otros ciudadanos que trataban de defender a la funcionaria de Transmilenio.
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“Instamos a nuestros usuarios vez tras vez que no evadan el pasaje y así mismo a todos los actores del sistema a actuar con tolerancia”, dice otra parte de la descripción del video publicado.
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