Usuarios en mora con Electricaribe deben pagar sus deudas al nuevo operador

Tal como lo ha reiterado la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, la compañía Air-e podrá ejecutar las medidas de cobro y suspensión del servicio de energía a los usuarios de Atlántico, Magdalena y La Guajira que hayan quedado en mora con la desaparecida empresa Electricaribe.

Así lo explicó la gerente comercial de Air-e, Claudia Liliana Gómez, ya que, según dijo, “algunas personas con mala intención están tergiversando fallos judiciales y de manera errada informan que los usuarios no deben pagar deudas que habían contraído con el antiguo operador”.

“Dentro del proceso de subasta de los mercados de Caribesol y Caribemar se cedieron los contratos de prestación del servicio y eso incluye la cartera dejada de cobrar”, dijo.

Ante esta situación y la legalidad en el cobro, la empresa Air-e avanza en la gestión comercial con los clientes y ofreciendo amplios planes de financiación.

Sin embargo, la compañía inició las acciones de cobro jurídico a aquellos que, estando en condición de morosidad, persisten en reconectar el servicio de manera ilegal.

“Desde la empresa seguimos haciendo esfuerzos con una millonaria inversión en la mejora del servicio de energía y por eso esperamos una respuesta positiva de aquellos usuarios que aún tienen deudas con la compañía”, puntualizó la gerente comercial.