Alcalde de Cali, Jorge Iván Ospina, cuestionó la calidad del servicio de las EPS

El alcalde de Cali, Jorge Iván Ospina, cuestionó, por medio de su cuenta de Twitter, el servicio que prestan actualmente las EPS del país.

"Ahora resulta que nuestro sistema es perfecto y no pasa nada con las EPS", afirmó el mandatario. "Pues venga les cuento, en Cali tenemos la figura del Defensor del Paciente y las quejas son los casos de citas con especialistas que se demoran hasta 6 meses cuando se puede hacer poco con la enfermedad", añadió.

A propósito de las quejas y reclamos, el Defensor del Paciente de Cali, Jhon Murillo se refirió al tema con cifras: "En la secretaria de Salud de Cali, oficina de la Defensoria del paciente, la administración distrital registró 14.027 barreras de atención, en el año 2023 versus 10.107 en el 2022. Eso quiere decir, un crecimiento del 39% en comparación al año anterior", reveló Murillo.

Las principales quejas corresponden a procedimientos ambulatorios, falta de continuidad de diagnósticos, además de reclamos porque hay inconvenientes para sacar radiografías, escanografías, resonancias, entre otros, según informaron desde la oficina de Atención al Paciente en Cali.

"Tenemos incluso pacientes que cumplen hasta cinco días esperando en un hospital porque el proveedor de tecnologías de oxígeno no hace la asignación del recurso necesario", resaltó Murillo.

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