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El Defensor Regional, Diego Barajas, aseguró que Medimás tiene muchas dificultades para atender los usuarios en el departamento de Santander.
“Encontramos en las oficinas mucha gente haciendo fila para las autorizaciones, muy mala atención.
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Además recibimos denuncias de usuarios quienes manifiestan que solamente les recetan acetaminofén, las autorizaciones para cirugías son demoradas, con médicos especialistas para más de un mes, esto es preocupante”, señaló el defensor.
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Funcionarios de la Defensoría del Pueblo están acompañando jurídicamente a los afiliados a la EPS Medimás, para interponer tutelas por vulneración de sus derechos contra esa entidad prestadora de servicios médicos.
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