LaDirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN puso a disposición de los ciudadanos el nuevo servicio de videoatención, una herramienta que trae beneficios que se verán reflejados en materia de efectividad de trámites de los usuarios, así como en la facilidad, simplificación y apoyo en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
Los clientes podrán solicitar su cita para videoatención a través de su página oficial:www.dian.gov.co, haciendo clic en la opción ‘Asignación de Citas’.
Los trámites y servicios que se atenderán por este medio son:
- Inscripción o actualización RUT persona natural.
- Inscripción o actualización RUT persona jurídica.
- Retiro de IVA a no responsable, cuando no se tiene firma electrónica.
- Retiro de Consumo a no responsable Consumo Restaurantes y Bares, cuando no se tiene firma electrónica.
- Cancelación de la inscripción en el RUT (Sucesión liquidada), cuando no se tiene firma electrónica.
- Orientación TAC.
- Kiosco Virtual.
Otra ventaja que trae este nuevo esquema de atención es que los interesados podrán agendarse en cualquier oficina virtual de la DIAN, sin importar la ciudad.
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La videoatención se realizará a través de Microsoft Teams, descargando la aplicación gratuita o accediendo desde la versión web libre de la herramienta.
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