Se acatarán las órdenes de la Superintendencia de Industria y Comercio: Rappi

Rappi respondió que acatará las órdenes de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la decisión de abrir un pliego de cargos a la compañía.Devoluciones a los usuarios en rappicréditos y no en efectivo, así como cobros de pedidos que nunca llegaron o que fueron cancelados, junto a cobros no autorizados, son algunos de los motivos de las más de 1.000 quejas que recibió la Superintendencia de Sociedades contra Rappi y que llevaron a la apertura de una investigación en contra de la aplicación.La Superintendencia de Industria y Comercio abrió un pliego de cargos a la compañía que involucra conductas como publicidad engañosa, cláusulas abusivas e incumplimiento de las normas del comercio, entre otros. Por estos hechos la aplicación podría terminar pagando más de 1.600 millones de pesos en multas.Le puede interesar: Rappi le cobra pedido no entregado a un usuario: el viceministro de las TIC La compañía explicó, a través de un comunicado, que es respetuosa de las decisiones de las autoridades colombianas y ante esta situación acatará sus órdenes e implementará las medidas respectivas.Sin embargo, en el mismo comunicado explicó que una vez conozca el contenido y con base en el análisis interno, interpondrá los recursos estipulados por la ley que considere pertinentes.Rappi finalizó diciendo que, como plataforma, continuará fortaleciendo su oferta de valor y creando nuevas fuentes de desarrollo para los llamados ‘rappitenderos’, aliados y clientes.Entérese con el equipo de BLU Radio sobre las noticias de Colombia y sus regiones, los acontecimientos más relevantes e información sobre los hechos que son noticia, llevados a ustedes por un grupo de periodistas, analistas y líderes de opinión.