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SIC pide explicaciones a empresas de mensajería por "paquetes perdidos" que venden en bodegas

A través de redes sociales se viralizaron varios videos que muestran una bodega en Bogotá en la que venden "paquetes perdidos", es decir, paquetes de envíos que se extraviaron o que nunca fueron reclamados. Para la SIC podría haber una exposición de datos personales.

SIC pide explicaciones a empresas de mensajería por "paquetes misteriosos" que venden en bodegas
SIC pide explicaciones a empresas de mensajería por "paquetes misteriosos" que venden en bodegas.
Pantallazos del video en redes sociales.

A raíz de la viralización de varios videos en redes sociales que muestran la venta de "paquetes perdidos" en una bodega de Bogotá, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ha solicitado a las principales empresas de mensajería, Servientrega, 472 Colombia y Envía Colvanes S.A.S., que aclaren la situación debido a posibles exposiciones de datos personales.

En una bodega en cuestión, ubicada en San Victorino, se venden paquetes que aparentemente son envíos extraviados o nunca reclamados. Según estos videos, estos paquetes se ofrecen en cuatro por 5.000 pesos y uno individual más grande por 15.000 pesos.

Los paquetes individuales, según la explicación dada, están sellados, y aunque el contenido es desconocido, se sugiere que tocándolos se puede tener una idea de lo que contienen.

“Haciendo un balance, nos cobraron 5.000 pesos por un objeto que se consigue en el mercado por 200 pesos. Se supone que son paquetes perdidos y hay cositas que no valen nada, porque al comprar por Internet puedes encontrarte con artículos gratis por los que solo pagas el envió. 35.000 pesos nos costó todo lo que compramos”, explicó un tiktoker que visitó recientemente esta bodega.

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Incluso tienen cajas más grandes que venden hasta por 300.000 pesos y es un misterio lo que pueda traer en su interior, como lo muestra el siguiente video:

El problema radicaría en que estos paquetes tendrían la guía de envío la cual contiene información personal de las personas que hacen esos envíos. También la pregunta que queda es, cómo llegan estos paquetes a esas bodegas.

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La SIC ha expresado su preocupación por la posible exposición de datos personales a través de la venta de estos paquetes, ya que podrían contener información confidencial de los remitentes y destinatarios. La nueva directora de la SIC, Cielo Rusinque, comentó al respecto:

Nos hicieron el martes denuncias ciudadanas a través de esta red, por presunta exposición de datos personales. Sin demoras, el jueves de esta misma semana tomamos las medidas necesarias tendientes a indagar y establecer eventuales correctivos sobre los hechos

La SIC ha reiterado su compromiso con la protección de los derechos de los ciudadanos y está llevando a cabo una investigación exhaustiva para determinar la legalidad y las posibles implicaciones de la venta de estos "paquetes misteriosos".

¿Qué hay en los "paquetes perdidos"?

Las populares cajas misteriosas ofrecidas en TikTok contienen una amplia gama de artículos, desde máquinas de afeitar, pelucas, accesorios para motos o bicicletas, hasta smartwatches, gorras, vidrios protectores para celular, ropa e incluso luces de carro.

Lo peculiar de estas cajas es que no pueden abrirse hasta que se realice la compra, ya que contienen productos que nunca fueron entregados a sus compradores originales. Dado que las cajas contienen direcciones y otros datos personales, se adquieren y abren de inmediato en el establecimiento.

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El precio de las cajas misteriosas de TikTok en Bogotá varía según la cantidad de paquetes que contengan:

  • 20 paquetes por caja: $300.000
  • 40 paquetes por caja: $600.000
  • 60 paquetes por caja: $900.000
  • 80 paquetes por caja: $1.200.000

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